Galerija izpostavljenih slik
Centralizirajte kanale, združite ekipe in sinhronizirajte podatke o strankah spletne trgovine, vse na eni platformi.
Crisp je sistem za pomoč uporabnikom spletnih trgovin, ki ga poganja umetna inteligenca. Malim in srednje velikim spletnim trgovinam po vsem svetu pomaga, da se takoj povežejo s kupci ali potencialnimi strankami, ki potrebujejo pomoč. S hitro rastočim naborom orodij pomaga Crisp lastnikom trgovin Shopify pri obvladovanju večkanalne revolucije, in sicer s klepetalnikom z umetno inteligenco, klepetom v živo in drugimi namenskimi funkcijami za podporo strankam v spletnih trgovinah. Izkoristite Crisp za ustvarjanje popolne izkušnje v svoji spletni trgovini.
- Centralizirajte 12 kanalov – e-pošta, WhatsApp, Instagram DM, Messenger, telefon ...
- Preprost prenos pogovora z bota z umetno inteligenco na operaterja, ko ta ne zadošča
- Namenski ustvarjalnik pogostih vprašanj, ki uči agente z umetno inteligenco za gradnjo zmogljivih klepetalnikov
- Agent z umetno inteligenco, naučen po meri, ki strankam odgovarja, kot bi bil član vaše ekipe
- Večkanalni agent z umetno inteligenco, pripravljen za uporabo, pri katerem je treba samo klikniti »Objavi«
Vsebuje samodejno prevedeno besedilo
- Priljubljeno v trgovinah, podobnih vaši
- Sedež v Združenih državah Amerike
Jeziki
Angleščina, Danščina, Nemščina, Španščina, Finščina, Francoščina, madžarščina, Italijanščina, Japonščina, Nizozemščina, Poljščina, Portugalščina (brazilska), romunščina, ruščina, Turščinain Kitajščina (poenostavljena)
Ta aplikacija ni prevedena v jezik: slovenščina
Deluje z
- Blagajna
- Aircall
- ChatGPT
- Gmail
- Klaviyo
Kategorije
Sporočanje v realnem času
Samodejni odgovori
Kanali
Avtomatizacija potekov dela
- Samodejni odgovor
- Predloge odgovorov
- Odgovori z UI
- Povzetki z UI
- Upravljanje zahtevkov
- Skupni predal
- Samodejno dodeljevanje
- Sprožilci na podlagi pravil
- Eskalacija
- Označevanje
- Zaznavanje neželene pošte
- Sledenje naročilom
- Obvestila za stranke
- Ankete o povratnih informacijah
- Večjezičnost
- Analitika
- Poročila
Določanje cen
Izberite paket, ki najbolj ustreza vašemu podjetju.
Razvijalec Crisp lahko zunanje stroške zaračuna ločeno od vašega računa storitve Shopify. Več informacij
Brezplačno
Brezplačno
Funkcije
- 2 uporabnika
- Klepet na spletnem mestu
- Sinhronizacija podatkov Shopify
- Mobilne aplikacije
- Obrazec za stik
Mini
$45 /mesec
Funkcije
- 4 uporabniki
- 5.000 profilov uporabnikov
- Avtomatizirani pozdravi v klepetu
- Neomejena zgodovina
- Messenger
- Domena e-pošte po meri
- Integracija za Outlook
- Integracija za Gmail
14-dnevna brezplačna preizkusna različica
Essentials
$95 /mesec
Funkcije
- 10 uporabnikov
- 50.000 profilov uporabnikov
- 1 podnabiralnik
- Agent z umetno inteligenco po meri
- Omejene avtomatizacije z umetno inteligenco
- WhatsApp, Instagram in SMS
- Klaviyo
14-dnevna brezplačna preizkusna različica
Plus
$295 /mesec
10 $ na dodatnega uporabnika/mesec, 10 $ na dodaten podnabiralnik, 5 $ za dodatnih 10.000 profilov uporabnikov/mesec
Funkcije
- 20 uporabnikov
- 200.000 profilov uporabnikov
- 5 podnabiralnikov
- Neomejene avtomatizacije z umetno inteligenco
- Neomejeno iskanje po spletnem mestu z umetno inteligenco
- Napredna analitika
- Portal za stranke
- in še več
14-dnevna brezplačna preizkusna različica
Vsebuje samodejno prevedeno besedilo
Vse bremenitve se zaračunajo v tej valuti: USD. Ponavljajoče bremenitve in bremenitve glede na uporabo se zaračunajo vsakih 30 dni. Oglejte si vse možnosti določanja cen
Mnenja (34)
Very hard to leave once you've registered... I'm unable to delete my account. The only option left is GDPR request... Seems to be made intentionally difficult!
I’m using Crisp.AI on the Essential plan to handle customer inquiries, and I’ve noticed that the Copilot feature doesn’t work as well as it should.
Previously, I used Gemini integrated with Gmail, and it consistently provided accurate answers, corrected my English grammar, and started emails in a more polite and professional way. Gemini also allowed me to introduce a custom prompt, and from there it generated a complete response. It always began with “Dear [Customer Name],” which added a personal touch.
By comparison, Crisp’s MagicReply feels limited. When I use Copilot under MagicReply, it only gives me a plain answer—it doesn’t draft a full email. The “Predict” option often provides incorrect information, while the “Friendly” and “Formal” options simply rephrase my own message without adding personalization.
Another drawback is how Crisp handles emails. In Gmail, it’s clear which messages are spam and which are real customers. On Crisp, they appear together, which makes management harder. Also, you can’t bulk-select and delete multiple emails—you have to open each one individually and mark it as resolved or unresolved. This is a clear UX issue, and the app would really benefit from a redesign.
Another boring issue is that you cannot send images or videos to your customer if the file size is not supported, I need to see the limit is very low.
The email formatation lacks the basic such as the font style and the font size. If you format your email outside, it will be completly unformated when you paste on Crisp. Also, no email search options.
I previously tried Tidio and stopped using it due to the price, but I have to admit it felt more polished and better developed compared to Crisp.
I am still tryng this app, but willing to give up. For a small business, it seems more work to set up it than to answer the customers using Gmail integrated with gemini.
Hello there,
I'm sorry to hear that your are having a bad experience logging into your account. Can you please reach out to our support on the chatbox (right corner of the page) on https://crisp.chat or email us on support@crisp.chat. We'll be happy to support you and resolve this issue.
Très bonne expérience avec Crisp. L'accompagnement a été efficace, ce qui nous a permis de revoir nos processus internes et de gagner un temps précieux.
We're more than happy to see our helpdesk platform has made you more efficient and productive!
Podpora
Podporo za aplikacijo zagotavlja Crisp.
Viri
Razvijalec ne ponuja neposredne podpore v jeziku: Slovenščina.
Razvijalec
Izdano
16. december 2022
Več podobnih aplikacij
Izpolnjuje naše najvišje standarde glede zmogljivosti, zasnove in integracije. Več informacijOdpre se v novem oknu
