Crisp ‑ Helpdesk & AI Chatbot
Galleri med utvalda bilder
Centralisera kanaler, samla team och synkronisera kunddata för e-handel, allt på en och samma plattform.
Crisp är en AI-driven helpdesk för e-handel som hjälper små och medelstora webbutiker världen över att omedelbart få kontakt med köpare eller potentiella kunder som väntar på hjälp. Med sin ständigt växande verktygssvit hjälper Crisp ägare av Shopify-butiker att navigera i flerkanalsrevolutionen tack vare AI-chattrobot, livechatt och andra dedikerade e-handelsfunktioner för kundsupport. Dra nytta av Crisp för att skapa den perfekta upplevelsen för din e-handelsbutik.
- Centralisera 12 kanaler – e-post, WhatsApp, Instagram DM, Messenger, telefon, ...
- Enkel överlämning från AI-robotar till människa när AI inte räcker till
- Dedikerad FAQ-byggare som förser AI-agenter med information för att bygga kraftfulla chattrobotar
- Specialtränad AI-agent som svarar kunderna som om den var en del av ditt team
- Flerkanalig AI-agent som är redo att användas och bara kräver att du klickar på ”Publicera”
Innehåller automatöversatt text
Språk
engelska, danska, tyska, spanska, finska, franska, ungerska, italienska, japanska, nederländska, polska, portugisiska (brasiliansk portugisiska), rumänska, ryska, turkiska, och kinesiska (förenklad)
Denna app finns inte översatt till svenska
Fungerar med
- Kassa
- Aircall
- ChatGPT
- Gmail
- Klaviyo
Kategorier
Meddelanden i realtid
Automatiserade svar
Kanaler
Priser
Välj den plan som passar ditt företag bäst.
Externa avgifter kan debiteras av Crisp separat från din Shopify-faktura. Mer information
Gratis
Gratis
Funktioner
- 2 platser
- Webbplatschatt
- Datasynkronisering med Shopify
- Mobilappar
- Kontaktformulär
Mini
$45 /månad
Funktioner
- 4 platser
- 5 000 användarprofiler
- Automatiserade chatthälsningar
- Obegränsad historik
- Messenger
- Anpassad e-postdomän
- Outlook-integration
- Gmail-integration
Prova gratis i 14 dagar
Essentials
$95 /månad
Funktioner
- 10 platser
- 50 000 användarprofiler
- 1 underinkorg
- Specialtränad AI-agent
- Begränsade AI-automatiseringar
- WhatsApp, Instagram och SMS
- Klaviyo
Prova gratis i 14 dagar
Plus
$295 /månad
10 USD per extra plats/månad, 10 USD per extra underinkorg, 5 USD för 10 000 extra användarprofiler/månad
Funktioner
- 20 platser
- 200 000 användarprofiler
- 5 underinkorgar
- Obegränsade AI-automatiseringar
- Obegränsad AI-webbplatssökning
- Avancerad analys
- Kundportal
- med mera
Prova gratis i 14 dagar
Innehåller automatöversatt text
Alla avgifter debiteras i USD. Återkommande och användningsbaserade avgifter faktureras var 30:e dag. Se alla prisalternativ
Recensioner (33)
Very hard to leave once you've registered... I'm unable to delete my account. The only option left is GDPR request... Seems to be made intentionally difficult!
I’m using Crisp.AI on the Essential plan to handle customer inquiries, and I’ve noticed that the Copilot feature doesn’t work as well as it should.
Previously, I used Gemini integrated with Gmail, and it consistently provided accurate answers, corrected my English grammar, and started emails in a more polite and professional way. Gemini also allowed me to introduce a custom prompt, and from there it generated a complete response. It always began with “Dear [Customer Name],” which added a personal touch.
By comparison, Crisp’s MagicReply feels limited. When I use Copilot under MagicReply, it only gives me a plain answer—it doesn’t draft a full email. The “Predict” option often provides incorrect information, while the “Friendly” and “Formal” options simply rephrase my own message without adding personalization.
Another drawback is how Crisp handles emails. In Gmail, it’s clear which messages are spam and which are real customers. On Crisp, they appear together, which makes management harder. Also, you can’t bulk-select and delete multiple emails—you have to open each one individually and mark it as resolved or unresolved. This is a clear UX issue, and the app would really benefit from a redesign.
Another boring issue is that you cannot send images or videos to your customer if the file size is not supported, I need to see the limit is very low.
The email formatation lacks the basic such as the font style and the font size. If you format your email outside, it will be completly unformated when you paste on Crisp. Also, no email search options.
I previously tried Tidio and stopped using it due to the price, but I have to admit it felt more polished and better developed compared to Crisp.
I am still tryng this app, but willing to give up. For a small business, it seems more work to set up it than to answer the customers using Gmail integrated with gemini.
Hello there,
I'm sorry to hear that your are having a bad experience logging into your account. Can you please reach out to our support on the chatbox (right corner of the page) on https://crisp.chat or email us on support@crisp.chat. We'll be happy to support you and resolve this issue.
Très bonne expérience avec Crisp. L'accompagnement a été efficace, ce qui nous a permis de revoir nos processus internes et de gagner un temps précieux.
We're more than happy to see our helpdesk platform has made you more efficient and productive!
Support
Appsupport tillhandahålls av Crisp.
Resurser
Den här utvecklaren erbjuder inte direkt support på Svenska.
Lansering
16 december 2022
Fler appar som den här
