Crisp ‑ Live Chat & AI Chatbot

Crisp ‑ Live Chat & AI Chatbot

Priser
Gratisplan tillgänglig. Gratis testversion tillgänglig.
Höjdpunkter
Fungerar med de senaste temana
Betyg
3,5 (28)
Utvecklare
Crisp

Centralisera kanaler, samla team och synkronisera e-handelskunddata, allt på en plattform.

Crisp är en e-handelshelpdesk som hjälper små och medelstora onlinebutiker runt om i världen att omedelbart ansluta till köpare eller potentiella kunder som väntar på hjälp. Med sitt snabbt utvecklande verktygssvit hjälper Crisp Shopify-butiksägare att navigera i den omnikanala revolutionen tack vare chatbot, livechatt och andra dedikerade e-handelsfunktioner. Dra nytta av chatbots, livechatt och andra funktioner för att skapa den perfekta upplevelsen för din e-handelsbutik.

Crisp är en e-handelshelpdesk som hjälper små och medelstora onlinebutiker runt om i världen att omedelbart ansluta till köpare eller potentiella kunder som väntar på hjälp. Med sitt snabbt utvecklande verktygssvit hjälper Crisp Shopify-butiksägare att navigera i den omnikanala revolutionen tack vare chatbot, livechatt och andra dedikerade e-handelsfunktioner. Dra nytta av chatbots, livechatt och andra funktioner för att skapa den perfekta upplevelsen för din e-handelsbutik. mer
  • Centralisera 12 kanaler - e-post, livechatt, Instagram DM, Messenger, Telefon, ...
  • Enkla AI-botar till mänsklig överlämning för att erbjuda det bästa av två världar
  • Dedikerad FAQ-sidbyggare som kombineras med chatbots
  • Chatbotbyggare med förbyggda scenarier som hjälper till att lösa kunders problem
  • Installera Crisp Live Chat & Chatbots på Shopify på 30 sekunder

Innehåller automatöversatt text

Visa original
Höjdpunkter
Fungerar med de senaste temana

Språk

engelska, danska, tyska, spanska, finska, franska, ungerska, italienska, japanska, nederländska, polska, portugisiska (brasiliansk portugisiska), rumänska, ryska, turkiska, och kinesiska (förenklad)

Denna app finns inte översatt till svenska

Fungerar med

Zapier, Make.com (ex integromat), Slack, WhatsApp, Instagram, Klaviyo

Meddelanden i realtid

AI-chattbot, Livechatt, Chatt för e-post, Röstsupport, Flera språk, Översättning i realtid

Automatiserade svar

Vanliga frågor (FAQ), Hälsningar, Produktrekommendationer, Snabba svar, Orderuppdateringar

Anpassning

Färg och teckensnitt, Emojis och klistermärken, Chattfönster, Öppettider, Välkomstmeddelanden, Chattknappar, Taggning, Chattuppdrag, Chattflöden, Agent avatar

Kanaler

E-post, SMS, Livechatt, Chattbot, Telefon, Sociala medier, Självbetjäning, Hjälpcenter, Kontaktformulär, Vanliga frågor (FAQ)

Automatisering av arbetsflödet

Automatiska svar, Svarsmallar, AI-svar, AI-sammanfattningar, Biljetttjänster, Enhetlig inkorg, Automatisk tilldelning, Regelbaserade utlösare, Eskalering, Taggning, Skräppostidentifiering, Orderspårning, Kundaviseringar, Feedback-enkäter, Flera språk, Analysverktyg, Rapporter

Priser

Externa avgifter kan debiteras av Crisp separat från din Shopify-faktura. Mer information

Basic

Gratis

  • 2 platser
  • Livechatt
  • Shopify-datasynkronisering
  • Mobilappar
  • Kontaktformulär

Pro

$25 /månad

  • Allt i Basic
  • 4 platser
  • 5 000 kontakter
  • Obegränsad historik
  • Messenger
  • E-post
  • Slack
  • Proportionella avgifter debiteras när provperioden har avslutats

Prova gratis i 14 dagar

Unlimited

$95 /månad

5$ per 10 000 kontakter, 10$ per ytterligare agenter, 55$ för dedikerad e-post-IP, Enterprise-plan tillgänglig på begäran

  • Allt i Basic och Pro
  • 20 platser
  • 50 000 kontakter
  • Chatbot
  • Kunskapsbas
  • Live Translate
  • Proportionella avgifter debiteras när provperioden avslutas

Prova gratis i 14 dagar

Innehåller automatöversatt text

Visa original

Alla avgifter debiteras i USD. Återkommande och användningsbaserade avgifter faktureras var 30:e dag. Se alla prisalternativ

Recensioner (28)

Helhetsomdöme
3,5
Antal per omdömesnivå
  • 75 % av omdömena har 5 stjärnor
  • 0 % av omdömena har 4 stjärnor
  • 4 % av omdömena har 3 stjärnor
  • 0 % av omdömena har 2 stjärnor
  • 21 % av omdömena har 1 stjärnor
23 september 2024

Je recommande Crisp à 200%, simple à installer et à prendre en main, assistance présente et au top, interconnexion avec l'ensemble de nos outils, et surtout n'importe qu'elle membre de votre équipe peut ensuite répondre aux demandes prospect/clients.

CODAGE Paris
Frankrike
Nästan 2 år användning av appen
11 september 2024

Errors have been reported during the registration process, and after two days, the registration was finally successful, and then errors began to be reported during the process of binding the website domain name. At present, the domain name cannot be successfully bound, which is a bad experience.

SERENEWIG
Kina
Ungefär en månad användning av appen
Crisp svarade 19 september 2024

Hey, very sorry for that but we don't accept any customers from China due to repetitive bad behaviours.

4 juni 2024

I would definitely recommend Crisp. We bought a new ecommerce website and put it on shopify. Crisp was a go-to for our support team because it lets you handle tickets super easily, very user friendly and AI is just the cherry on the cake.

Petit Cube
Frankrike
7 månader användning av appen
Crisp svarade 19 september 2024

Thank you very much! Glad to hear you're happy using our customer service management solution.

16 september 2024

We are surprised by the issues we encountered during the application process.

1. Our email has never been registered before, yet when we attempted to sign up, we were informed that registration was prohibited. This has prevented us from experiencing the service.
2. Additionally, the overall experience has been quite frustrating. I tried to use your own online chat software, but unfortunately, I did not receive any response.

We hope these issues can be addressed promptly.

Nimall
Hongkong SAR
10 minuter användning av appen
Crisp svarade 19 september 2024

Hello Nimall,

Sorry for this bad experience but it seems you're trying to create an account from a country that we don't operate in. Explaining why your account can't be created.

We're sorry you couldn't sign up to Crisp. Could you please email us on support@crisp.chat and see how we could help you?

22 augusti 2024

It doesn't allow account creation. Why release the app?

中華翡翠網
Hongkong SAR
4 minuter användning av appen
Crisp svarade 23 augusti 2024

Hello, we're sorry you had issues creating your account on Crisp. Could you please contact us from the chatbox on our website at https://crisp.chat and we'll be happy to help you get set up!

Alternatively, you can email us on support@crisp.chat

Support

Crisp kan svara på eventuella frågor du har om Crisp ‑ Live Chat & AI Chatbot.

Utvecklare

Crisp

2 Boulevard de Launay, Nantes, 44100, FR

Lansering

16 december 2022

Fler appar som den här

4,7 av 5 stjärnor 1925 recensioner totalt Gratisplan tillgänglig
Erbjud utmärkt service med AI-chattbotar, livechatt och helpdesk
4,3 av 5 stjärnor 705 recensioner totalt Gratis testversion tillgänglig
Support gjord enkel och skalbar.
5,0 av 5 stjärnor 320 recensioner totalt Gratisplan tillgänglig
Livechatt & FAQ-app. Livechatt-inkorg för kundchattstöd

Vill du lägga till en app?

Prova Shopify gratis i 3 dagar