แกลเลอรีรูปภาพที่แสดง
รวบรวมช่องทาง รวมทีม และซิงค์ข้อมูลลูกค้าอีคอมเมิร์ซ ทั้งหมดนี้ทำได้ในแพลตฟอร์มเดียว
Crisp คือระบบช่วยเหลือด้านอีคอมเมิร์ซที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยให้ร้านค้าออนไลน์ขนาดเล็กและขนาดกลางทั่วโลกสามารถเชื่อมต่อกับผู้ซื้อหรือผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่กำลังรอรับความช่วยเหลือได้ในทันที ด้วยชุดเครื่องมือที่มีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว Crisp จึงช่วยให้เจ้าของร้านค้า Shopify สามารถก้าวผ่านการปฏิวัติรูปแบบ Omnichannel ด้วยแชทบอท AI แชทสด และฟีเจอร์อื่นๆ สำหรับอีคอมเมิร์ซโดยเฉพาะเพื่อการสนับสนุนลูกค้า ใช้ประโยชน์จาก Crisp เพื่อสร้างประสบการณ์ที่สมบูรณ์แบบให้กับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ
- รวบรวม 12 ช่องทางเข้าด้วยกัน เช่น อีเมล, WhatsApp, Instagram DM, Messenger, โทรศัพท์, ...
- ส่งต่อการสนทนาจากบอท AI ไปยังเจ้าหน้าที่ได้อย่างง่ายดายเมื่อ AI ไม่สามารถตอบได้
- เครื่องมือสร้างคำถามที่พบบ่อยโดยเฉพาะซึ่งช่วยป้อนข้อมูลให้เอเจนต์ AI เพื่อสร้างแชทบอทที่มีประสิทธิภาพ
- เอเจนต์ AI ที่ผ่านการฝึกอบรมแบบกำหนดเองเพื่อตอบกลับลูกค้าเสมือนเป็นส่วนหนึ่งของทีม
- เอเจนต์ AI หลายช่องทางที่พร้อมใช้งาน เพียงแค่คุณกด "เผยแพร่"
มีข้อความที่แปลอัตโนมัติ
ภาษา
ภาษาอังกฤษ, ภาษาเดนมาร์ก, ภาษาเยอรมัน, ภาษาสเปน, ภาษาฟินแลนด์, ภาษาฝรั่งเศส, ฮังการี, ภาษาอิตาลี, ภาษาญี่ปุ่น, ภาษาดัตช์, ภาษาโปแลนด์, ภาษาโปรตุเกส (บราซิล), โรมาเนีย, รัสเซีย, ภาษาตุรกีและ ภาษาจีน (ตัวย่อ)
แอปนี้ไม่ได้แปลเป็นภาษาไทย
ใช้ได้กับ
- การชำระเงิน
- Aircall
- ChatGPT
- Gmail
- Klaviyo
ประเภท
การรับส่งข้อความแบบเรียลไทม์
การตอบกลับอัตโนมัติ
ช่องทาง
การกำหนดราคา
เลือกแผนที่เหมาะกับธุรกิจของคุณที่สุด
Crisp อาจคิดค่าบริการภายนอกแยกจากใบแจ้งหนี้ของ Shopify ดูข้อมูลเพิ่มเติม
ฟรี
ฟรี
ฟีเจอร์
- 2 สิทธิ์การใช้งาน
- แชทบนเว็บไซต์
- การซิงโครไนซ์ข้อมูล Shopify
- แอปมือถือ
- แบบฟอร์มการติดต่อ
Mini
$45 / เดือน
ฟีเจอร์
- 4 สิทธิ์การใช้งาน
- 5,000 โปรไฟล์ผู้ใช้
- การทักทายแชทอัตโนมัติ
- ประวัติแบบไม่จำกัด
- Messenger
- โดเมนอีเมลแบบกำหนดเอง
- การผสานการทำงานกับ Outlook
- การผสานการทำงานกับ Gmail
ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน
Essentials
$95 / เดือน
ฟีเจอร์
- 10 สิทธิ์การใช้งาน
- 50,000 โปรไฟล์ผู้ใช้
- 1 กล่องจดหมายย่อย
- เอเจนต์ AI ที่ฝึกอบรมแบบกำหนดเอง
- ระบบอัตโนมัติ AI แบบจำกัด
- WhatsApp, Instagram และ SMS
- Klaviyo
ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน
Plus
$295 / เดือน
$10 ต่อสิทธิ์การใช้งานที่เพิ่มเข้ามา/เดือน, $10 ต่อกล่องจดหมายย่อยที่เพิ่มเข้ามา, $5 สำหรับ 10,000 โปรไฟล์ผู้ใช้ที่เพิ่มเข้ามา/เดือน
ฟีเจอร์
- 20 สิทธิ์การใช้งาน
- 200,000 โปรไฟล์ผู้ใช้
- 5 กล่องจดหมายย่อย
- ระบบอัตโนมัติ AI แบบไม่จำกัด
- การค้นหาเว็บไซต์ด้วย AI แบบไม่จำกัด
- การวิเคราะห์ขั้นสูง
- พอร์ทัลลูกค้า
- และอีกมากมาย
ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน
มีข้อความที่แปลอัตโนมัติ
ค่าบริการทั้งหมดจะเรียกเก็บเป็น USD ค่าบริการที่เกิดขึ้นประจำและตามการใช้งานจะเรียกเก็บเงินทุกๆ 30 วัน ดูตัวเลือกการกำหนดราคาทั้งหมด
รีวิว (33)
Very hard to leave once you've registered... I'm unable to delete my account. The only option left is GDPR request... Seems to be made intentionally difficult!
I’m using Crisp.AI on the Essential plan to handle customer inquiries, and I’ve noticed that the Copilot feature doesn’t work as well as it should.
Previously, I used Gemini integrated with Gmail, and it consistently provided accurate answers, corrected my English grammar, and started emails in a more polite and professional way. Gemini also allowed me to introduce a custom prompt, and from there it generated a complete response. It always began with “Dear [Customer Name],” which added a personal touch.
By comparison, Crisp’s MagicReply feels limited. When I use Copilot under MagicReply, it only gives me a plain answer—it doesn’t draft a full email. The “Predict” option often provides incorrect information, while the “Friendly” and “Formal” options simply rephrase my own message without adding personalization.
Another drawback is how Crisp handles emails. In Gmail, it’s clear which messages are spam and which are real customers. On Crisp, they appear together, which makes management harder. Also, you can’t bulk-select and delete multiple emails—you have to open each one individually and mark it as resolved or unresolved. This is a clear UX issue, and the app would really benefit from a redesign.
Another boring issue is that you cannot send images or videos to your customer if the file size is not supported, I need to see the limit is very low.
The email formatation lacks the basic such as the font style and the font size. If you format your email outside, it will be completly unformated when you paste on Crisp. Also, no email search options.
I previously tried Tidio and stopped using it due to the price, but I have to admit it felt more polished and better developed compared to Crisp.
I am still tryng this app, but willing to give up. For a small business, it seems more work to set up it than to answer the customers using Gmail integrated with gemini.
Hello there,
I'm sorry to hear that your are having a bad experience logging into your account. Can you please reach out to our support on the chatbox (right corner of the page) on https://crisp.chat or email us on support@crisp.chat. We'll be happy to support you and resolve this issue.
Très bonne expérience avec Crisp. L'accompagnement a été efficace, ce qui nous a permis de revoir nos processus internes et de gagner un temps précieux.
We're more than happy to see our helpdesk platform has made you more efficient and productive!
ความช่วยเหลือ
ให้ความช่วยเหลือสำหรับแอปโดย Crisp
แหล่งข้อมูล
ผู้พัฒนารายนี้ไม่มีการช่วยเหลือโดยตรงเป็นภาษาภาษาไทย
เปิดตัวแล้ว
16 ธันวาคม 2022
พบกับแอปที่น่าสนใจ
