Crisp ‑ Live Chat & AI Chatbot

Crisp ‑ Live Chat & AI Chatbot

การกำหนดราคา
มีแผนฟรีให้บริการ ทดลองใช้งานได้ฟรี
ไฮไลท์
ใช้ได้กับธีมล่าสุด
การให้คะแนน
3.5 (28)
ผู้พัฒนา
Crisp

Centralize channels, gather teams, and synchronize e-commerce customer data, all in one platform.

Crisp is an e-commerce helpdesk that helps small and medium-sized online stores around the world instantly connect with buyers or prospects who are waiting for help. With its rapidly evolving suite of tools, Crisp helps Shopify store owners navigate the omnichannel revolution thanks to chatbot, live chat and other dedicated e-commerce features. Take advantage of chatbots, live chat, and other features to create the perfect experience for your e-commerce store.

Crisp is an e-commerce helpdesk that helps small and medium-sized online stores around the world instantly connect with buyers or prospects who are waiting for help. With its rapidly evolving suite of tools, Crisp helps Shopify store owners navigate the omnichannel revolution thanks to chatbot, live chat and other dedicated e-commerce features. Take advantage of chatbots, live chat, and other features to create the perfect experience for your e-commerce store. เพิ่มเติม
  • Centralize 12 channels - emails, live chat, Instagram DM, Messenger, Phone, ...
  • Easy AI bots to Human handover to offer best of both worlds
  • Dedicated FAQ page builder that combines with chatbots
  • Chatbot builder with pre-built scenarios that helps solving customers' problems
  • Install Crisp Live Chat & Chatbots on Shopify in 30 seconds
ไฮไลท์
ใช้ได้กับธีมล่าสุด

ภาษา

ภาษาอังกฤษ, ภาษาเดนมาร์ก, ภาษาเยอรมัน, ภาษาสเปน, ภาษาฟินแลนด์, ภาษาฝรั่งเศส, ฮังการี, ภาษาอิตาลี, ภาษาญี่ปุ่น, ภาษาดัตช์, ภาษาโปแลนด์, ภาษาโปรตุเกส (บราซิล), โรมาเนีย, รัสเซีย, ภาษาตุรกีและ ภาษาจีน (ตัวย่อ)

แอปนี้ไม่ได้แปลเป็นภาษาไทย

ใช้ได้กับ

Zapier, Make.com (ex integromat), Slack, WhatsApp, Instagram, Klaviyo

การรับส่งข้อความแบบเรียลไทม์

แชทบอท AI, ไลฟ์แชท, อีเมลแชท, การสนับสนุนด้วยเสียง, หลายภาษา, การแปลแบบเรียลไทม์

การตอบกลับอัตโนมัติ

คำถามที่พบบ่อย, การทักทาย, คำแนะนำสินค้า, การตอบกลับด่วน, อัปเดตคำสั่งซื้อ

การปรับแต่ง

สีและแบบอักษร, อีโมจิและสติกเกอร์, หน้าต่างแชท, เวลาทำการ, ข้อความต้อนรับ, ปุ่มแชท, การติดแท็ก, การมอบหมายแชท, Flow แชท, อวาตาร์ตัวแทน

ช่องทาง

อีเมล, SMS, ไลฟ์แชท, แชทบอท, โทรศัพท์, โซเชียลมีเดีย, บริการตนเอง, ศูนย์ช่วยเหลือ, แบบฟอร์มติดต่อ, คำถามที่พบบ่อย

การทำขั้นตอนการทำงานให้เป็นอัตโนมัติ

ตอบกลับอัตโนมัติ, เทมเพลตการตอบกลับ, การตอบกลับด้วย AI, การสรุปด้วย AI, การออกตั๋ว, กล่องจดหมายเข้าแบบรวม, มอบหมายอัตโนมัติ, ทริกเกอร์ตามกฎ, การยกระดับ, การติดแท็ก, การตรวจจับสแปม, การติดตามคำสั่งซื้อ, การแจ้งเตือนที่กำหนดเอง, แบบสำรวจความคิดเห็น, หลายภาษา, การวิเคราะห์, รายงาน

การกำหนดราคา

Crisp อาจคิดค่าบริการภายนอกแยกจากใบแจ้งหนี้ของ Shopify ดูข้อมูลเพิ่มเติม

Basic

ฟรี

  • 2 Seats
  • Live chat
  • Shopify data synchronization
  • Mobile apps
  • Contact form

Pro

$25 / เดือน

  • Everything in Basic
  • 4 seats
  • 5 000 contacts
  • Unlimited History
  • Messenger
  • Emails
  • Slack
  • Pro-rated fees are charged once the trial has ended

ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน

Unlimited

$95 / เดือน

5$ per 10 000 contacts, 10$ per additional agents, 55$ for dedicated Email IP, Enterprise plan available on request

  • Everything in Basic and Pro
  • 20 seats
  • 50 000 contacts
  • Chatbot
  • Knowledge base
  • Live Translate
  • Pro-rated fees are charged when trial ends

ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน

ค่าบริการทั้งหมดจะเรียกเก็บเป็น USD ค่าบริการที่เกิดขึ้นประจำและตามการใช้งานจะเรียกเก็บเงินทุกๆ 30 วัน ดูตัวเลือกการกำหนดราคาทั้งหมด

รีวิว (28)

การให้คะแนนโดยรวม
3.5
จำนวนต่อระดับคะแนน
  • 75% ของการให้คะแนนคือ 5 ดาว
  • 0% ของการให้คะแนนคือ 4 ดาว
  • 4% ของการให้คะแนนคือ 3 ดาว
  • 0% ของการให้คะแนนคือ 2 ดาว
  • 21% ของการให้คะแนนคือ 1 ดาว
23 กันยายน 2024

Je recommande Crisp à 200%, simple à installer et à prendre en main, assistance présente et au top, interconnexion avec l'ensemble de nos outils, et surtout n'importe qu'elle membre de votre équipe peut ensuite répondre aux demandes prospect/clients.

CODAGE Paris
ฝรั่งเศส
เกือบ 2 ปี ในการใช้แอป
11 กันยายน 2024

Errors have been reported during the registration process, and after two days, the registration was finally successful, and then errors began to be reported during the process of binding the website domain name. At present, the domain name cannot be successfully bound, which is a bad experience.

SERENEWIG
จีน
ประมาณ 1 เดือน ในการใช้แอป
Crisp ตอบแล้ว 19 กันยายน 2024

Hey, very sorry for that but we don't accept any customers from China due to repetitive bad behaviours.

4 มิถุนายน 2024

I would definitely recommend Crisp. We bought a new ecommerce website and put it on shopify. Crisp was a go-to for our support team because it lets you handle tickets super easily, very user friendly and AI is just the cherry on the cake.

Petit Cube
ฝรั่งเศส
7 เดือน ในการใช้แอป
Crisp ตอบแล้ว 19 กันยายน 2024

Thank you very much! Glad to hear you're happy using our customer service management solution.

16 กันยายน 2024

We are surprised by the issues we encountered during the application process.

1. Our email has never been registered before, yet when we attempted to sign up, we were informed that registration was prohibited. This has prevented us from experiencing the service.
2. Additionally, the overall experience has been quite frustrating. I tried to use your own online chat software, but unfortunately, I did not receive any response.

We hope these issues can be addressed promptly.

Nimall
เขตปกครองพิเศษฮ่องกงแห่งสาธารณรัฐประชาชนจีน
10 นาที ในการใช้แอป
Crisp ตอบแล้ว 19 กันยายน 2024

Hello Nimall,

Sorry for this bad experience but it seems you're trying to create an account from a country that we don't operate in. Explaining why your account can't be created.

We're sorry you couldn't sign up to Crisp. Could you please email us on support@crisp.chat and see how we could help you?

22 สิงหาคม 2024

It doesn't allow account creation. Why release the app?

中華翡翠網
เขตปกครองพิเศษฮ่องกงแห่งสาธารณรัฐประชาชนจีน
4 นาที ในการใช้แอป
Crisp ตอบแล้ว 23 สิงหาคม 2024

Hello, we're sorry you had issues creating your account on Crisp. Could you please contact us from the chatbox on our website at https://crisp.chat and we'll be happy to help you get set up!

Alternatively, you can email us on support@crisp.chat

ความช่วยเหลือ

Crisp สามารถตอบข้อสงสัยที่คุณมีเกี่ยวกับ Crisp ‑ Live Chat & AI Chatbot ได้

ผู้พัฒนา

Crisp

2 Boulevard de Launay, Nantes, 44100, FR

แหล่งข้อมูล

ผู้พัฒนารายนี้ไม่มีการช่วยเหลือโดยตรงเป็นภาษาภาษาไทย

เปิดตัวแล้ว

16 ธันวาคม 2022

พบกับแอปที่น่าสนใจ

4.7 เต็ม 5 ดาว ทั้งหมด 1925 รีวิว มีแผนฟรีให้บริการ
Offer great service with AI chat bots, live chat, and helpdesk
4.3 เต็ม 5 ดาว ทั้งหมด 705 รีวิว ทดลองใช้งานได้ฟรี
Support made simple and scalable.
5.0 เต็ม 5 ดาว ทั้งหมด 320 รีวิว มีแผนฟรีให้บริการ
Live chat & FAQ app. Live chat inbox for customer chat support

ต้องการเพิ่มแอปใช่ไหม

ทดลองใช้งาน Shopify ฟรี 3 วัน