Crisp ‑ Live Chat & AI Chatbot

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提供免费套餐。 14 天免费试用。
评分(4.5)
评论
开发人员

亮点

专为满足您的业务需求而打造
  • 适用于最新模板

关于此应用

推出日期

2022年12月16日

语言

英语, 丹麦语, 德语, 西班牙语, 芬兰语, 法语, 匈牙利语, 意大利语, 日语, 荷兰语, 波兰语, 葡萄牙语(巴西), 罗马尼亚语, 俄语, 土耳其语,以及 简体中文

适配以下产品:

Zapier, Make.com (ex integromat), Aircall, Slack, WhatsApp, Instagram

集中化渠道,团队聚集,同步电商客户数据,一站式平台。

Crisp是一个电商帮助台,帮助世界各地的小型和中型在线商店立即与等待帮助的买家或潜在客户建立联系。 借助其快速发展的工具套件,Crisp帮助Shopify商店所有者通过聊天机器人、实时聊天和其他专门的电商功能,应对全渠道革命。 利用聊天机器人、实时聊天和其他功能,为您的电商商店创造完美的体验。

Crisp是一个电商帮助台,帮助世界各地的小型和中型在线商店立即与等待帮助的买家或潜在客户建立联系。 借助其快速发展的工具套件,Crisp帮助Shopify商店所有者通过聊天机器人、实时聊天和其他专门的电商功能,应对全渠道革命。 利用聊天机器人、实时聊天和其他功能,为您的电商商店创造完美的体验。 更多
  • 集中化12个渠道 - 邮件,实时聊天,Instagram DM,Messenger,电话,...
  • 易于人工接管的AI机器人,提供两全其美的服务
  • 结合聊天机器人的专用FAQ页面构建器
  • 带有预设场景的聊天机器人构建器,帮助解决客户问题
  • 在Shopify上安装Crisp实时聊天和聊天机器人,只需30秒

包含自动翻译的文本

显示原文

定价

14 天免费试用

外部费用可能由 Crisp 收取,不会计入您的 Shopify 发票。 详细了解

基础版

免费

  • 2个座位
  • 实时聊天
  • Shopify数据同步
  • 移动应用
  • 联系表单

专业版

$25/月

  • 基础版的所有功能
  • 4个座位
  • 5 000个联系人
  • 无限历史
  • Messenger
  • 邮件
  • Slack
  • 试用期结束后按比例收费

无限版

$95/月

每10 000个联系人收费5美元,每增加一名代理收费10美元,专用电子邮件IP收费55美元,企业计划可根据需求提供

  • 基础版和专业版的所有功能
  • 20个座位
  • 50 000个联系人
  • 聊天机器人
  • 知识库
  • 实时翻译
  • 试用期结束时按比例收费

基础版

免费

  • 2个座位
  • 实时聊天
  • Shopify数据同步
  • 移动应用
  • 联系表单

专业版

$25/月

  • 基础版的所有功能
  • 4个座位
  • 5 000个联系人
  • 无限历史
  • Messenger
  • 邮件
  • Slack
  • 试用期结束后按比例收费

无限版

$95/月

每10 000个联系人收费5美元,每增加一名代理收费10美元,专用电子邮件IP收费55美元,企业计划可根据需求提供

  • 基础版和专业版的所有功能
  • 20个座位
  • 50 000个联系人
  • 聊天机器人
  • 知识库
  • 实时翻译
  • 试用期结束时按比例收费

包含自动翻译的文本

显示原文

所有费用均以USD结算。 定期费用和基于使用情况的费用每 30 天收取一次。 查看所有定价选项

21 条评论

整体评分
4.5
每个评分等级的数量
  • 86% 的评分是 5 星
  • 0% 的评分是 4 星
  • 5% 的评分是 3 星
  • 0% 的评分是 2 星
  • 10% 的评分是 1 星
2023年7月21日

The application is really easy to setup compared to other solutions we have tried. UX is great and lot of documentation to make the experience easier. Plus Crisp team is really reactive and friendly :)

Obsidian Piercing
法国
6个月 人在使用应用
Crisp已回复 2023年7月24日

Super pleased to see you're having fun with our live chat and chatbot for Shopify store. We're working hard to make these helpdesk articles a true help so thank you for noticing it 🙏🏼

2023年9月12日

Je suis passé de Crisp à Zendesk principalement pour le fait de pouvoir avoir jusqu'à 20 agents pour le même tarif.
Là où Zendesk est une usine à gaz, Crisp est assez simple d'utilisation une fois son fonctionnement assimilé, légèrement différent (ne fonctionne pas avec des tickets mais avec des conversations).
Les outils d'automatisations permettent d'aller assez loin dans ce qu'il est possible de faire.
En bref, très pratique pour gérer le SAV, je pense rester longtemps :).

Basile
法国
2个月 人在使用应用
Crisp已回复 2023年9月13日

This is an awesome review, the team is super happy you've made the switch from Zendesk to Crisp and are enjoying your experience with us.

Thank you very much 🙏🏼

2023年9月7日

Excelente App!

Tengo más de 2 años utilizando esta plataforma. En mi experiencia es la App que tiene más canales de comunicación para integrar.

Su chatbot es algo complejo de configurar, sin embargo tienen un equipo de soporte te brindan ayuda muy pronto y realmente te solucionan cualquier problema. Adicional, están abiertos a recibir comentarios y mejoras en su plataforma

Gelden Cosmeticos
墨西哥
1年多 人在使用应用
Crisp已回复 2023年9月11日

Hey there!

Thank you very much for sharing your feedback about our Shopify app for customer service 🙏🏼

We're aware of the complexity of the bot builder and are working on a new version that will be live very soon :)

I'll get back to you once it's available for beta testing.

Thank you for using Crisp ✨

Antoine

编辑时间:2023年3月15日

Works like a charm.
Easy to install and set up (barely 2 minutes), I'm still discovering all the capabilities but damn it goes well!
You can customize the chatbox in few tweaks to match it with your store theme.
The best feature to me is that I can apply tags to my customers to offer them the most dedicated and customised selling experience, matching their needs and anticipating their behaviour.
I will ensure to connect all my social accounts and create a help center to get a seamless messaging experience.

Definitely a go-to app if you want to step up the CX of your store

Marave Clothing
法国
13天 人在使用应用
Crisp已回复 2023年3月16日

Hey there,

Thank you very much for your nice words, we're glad to see you're happy with the product we are building.

Also, we'd love to get your feedback after you use our product intensively. Feel free to get in touch with our support team at any time 🙏🏼

2023年12月19日

ei pysty poistaa

SPOLE
芬兰
9天 人在使用应用

关于此应用

推出日期

2022年12月16日

语言

英语, 丹麦语, 德语, 西班牙语, 芬兰语, 法语, 匈牙利语, 意大利语, 日语, 荷兰语, 波兰语, 葡萄牙语(巴西), 罗马尼亚语, 俄语, 土耳其语,以及 简体中文

适配以下产品:

Zapier, Make.com (ex integromat), Aircall, Slack, WhatsApp, Instagram

由 Crisp 开发

关于 Crisp

平均评分 4.5

在为 Shopify 应用商店开发应用方面有 1 年的经验

2 Boulevard de Launay, Nantes, 44100, FR

支持

发送消息

support@crisp.chat

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