亮点
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适用于最新模板
集中化渠道,团队聚集,同步电商客户数据,一站式平台。
Crisp是一个电商帮助台,帮助世界各地的小型和中型在线商店立即与等待帮助的买家或潜在客户建立联系。 借助其快速发展的工具套件,Crisp帮助Shopify商店所有者通过聊天机器人、实时聊天和其他专门的电商功能,应对全渠道革命。 利用聊天机器人、实时聊天和其他功能,为您的电商商店创造完美的体验。
- 集中化12个渠道 - 邮件,实时聊天,Instagram DM,Messenger,电话,...
- 易于人工接管的AI机器人,提供两全其美的服务
- 结合聊天机器人的专用FAQ页面构建器
- 带有预设场景的聊天机器人构建器,帮助解决客户问题
- 在Shopify上安装Crisp实时聊天和聊天机器人,只需30秒
包含自动翻译的文本
定价
外部费用可能由 Crisp 收取,不会计入您的 Shopify 发票。 详细了解
基础版
免费
- 2个座位
- 实时聊天
- Shopify数据同步
- 移动应用
- 联系表单
专业版
$25 /月
- 基础版的所有功能
- 4个座位
- 5 000个联系人
- 无限历史
- Messenger
- 邮件
- Slack
- 试用期结束后按比例收费
14 天免费试用
无限版
$95 /月
每10 000个联系人收费5美元,每增加一名代理收费10美元,专用电子邮件IP收费55美元,企业计划可根据需求提供
- 基础版和专业版的所有功能
- 20个座位
- 50 000个联系人
- 聊天机器人
- 知识库
- 实时翻译
- 试用期结束时按比例收费
14 天免费试用
基础版
免费
- 2个座位
- 实时聊天
- Shopify数据同步
- 移动应用
- 联系表单
专业版
$25 /月
- 基础版的所有功能
- 4个座位
- 5 000个联系人
- 无限历史
- Messenger
- 邮件
- Slack
- 试用期结束后按比例收费
14 天免费试用
无限版
$95 /月
每10 000个联系人收费5美元,每增加一名代理收费10美元,专用电子邮件IP收费55美元,企业计划可根据需求提供
- 基础版和专业版的所有功能
- 20个座位
- 50 000个联系人
- 聊天机器人
- 知识库
- 实时翻译
- 试用期结束时按比例收费
14 天免费试用
21 条评论
ei pysty poistaa
Utilisateur de Crisp Live chat depuis maintenant plusieurs années pour notre e-commerce Panda Tea, je ne peux que les recommander !
L'application nous a permis d'améliorer l'expérience client, augmenter notre taux de conversion et réactivité grâce à leur application performante et simple d'utilisation.
L'équipe Crisp (en plus d'être très sympa) est disponible et continue à faire évoluer leur application ! Bravo !
Hey there,
Thank you for taking the time to leave a good review, happy to see our customer service app has helped you to scale your conversion rates and customer experience.
Being a Crisp user for 6 years, your review means a lot to us :)
Regards,
Excelente App!
Tengo más de 2 años utilizando esta plataforma. En mi experiencia es la App que tiene más canales de comunicación para integrar.
Su chatbot es algo complejo de configurar, sin embargo tienen un equipo de soporte te brindan ayuda muy pronto y realmente te solucionan cualquier problema. Adicional, están abiertos a recibir comentarios y mejoras en su plataforma
Hey there!
Thank you very much for sharing your feedback about our Shopify app for customer service 🙏🏼
We're aware of the complexity of the bot builder and are working on a new version that will be live very soon :)
I'll get back to you once it's available for beta testing.
Thank you for using Crisp ✨
Antoine
J'ai choisi Crisp depuis le lancement il y a plus d'un an de notre e-shop chez Gibus Cycles. Objectif : rassembler nos différents canaux de communication et disposer d'un véritable helpdesk tout en étant capable de nous suivre dans notre croissance. App desktop et mobile stable et réactive. Support présent et plus que compétent. Allez-y les yeux fermés pour une solution de messaging au rapport qualité/prix imbattable.
Thank you very much 😍
We work hard everyday to bring an affordable helpdesk to online merchants so reading reviews like that makes us very happy!
Regards,
Crisp surpasse de loin nos précédents outils de gestion de la relation client (Zendesk puis Intercom). J'ai notamment été bluffé par le niveau d'intégration de Crisp avec tous nos outils digitaux (Shopify, Aircall, Klaviyo), le helpdesk super facile à customiser, la possibilité de piloter et optimiser la productivité de nos opérateurs avec le bot et enfin la contribution directe à l'amélioration de notre taux de conversion e-commerce grâce en particulier au paramétrage de triggers indexés sur nos campagnes d'acquisition. Un must à tarif super compétitif !