亮点
-
适用于最新模板
集中化渠道，团队聚集，同步电商客户数据，一站式平台。
Crisp是一个电商帮助台，帮助世界各地的小型和中型在线商店立即与等待帮助的买家或潜在客户建立联系。 借助其快速发展的工具套件，Crisp帮助Shopify商店所有者通过聊天机器人、实时聊天和其他专门的电商功能，导航全渠道革命。 利用聊天机器人、实时聊天和其他功能，为您的电商商店创造完美的体验。
-
集中化12个渠道 - 邮件，实时聊天，Instagram DM，Messenger，电话，...
-
易于人工接管的AI机器人，提供两全其美的服务
-
专门的常见问题页面构建器，与聊天机器人结合
-
带有预设场景的聊天机器人构建器，帮助解决客户问题
-
在Shopify上安装Crisp实时聊天和聊天机器人，只需30秒
包含自动翻译的文本
定价
14 天免费试用外部费用可能由 Crisp 收取，不会计入您的 Shopify 发票。 详细了解
基础版
免费
- 2个席位
- 实时聊天
- Shopify数据同步
- 移动应用
- 联系表单
专业版
$25/月
- 基础版的所有功能
- 4个席位
- 5 000个联系人
- 无限历史
- Messenger
- 电子邮件
- Slack
- 试用期结束后按比例收费
无限版
$95/月
每10 000个联系人收费5美元，每增加一名代理收费10美元，专用电子邮件IP收费55美元，企业计划可根据需求提供
- 基础版和专业版的所有功能
- 20个席位
- 50 000个联系人
- 聊天机器人
- 知识库
- 实时翻译
- 试用期结束时按比例收费
基础版
免费
- 2个席位
- 实时聊天
- Shopify数据同步
- 移动应用
- 联系表单
专业版
$25/月
- 基础版的所有功能
- 4个席位
- 5 000个联系人
- 无限历史
- Messenger
- 电子邮件
- Slack
- 试用期结束后按比例收费
无限版
$95/月
每10 000个联系人收费5美元，每增加一名代理收费10美元，专用电子邮件IP收费55美元，企业计划可根据需求提供
- 基础版和专业版的所有功能
- 20个席位
- 50 000个联系人
- 聊天机器人
- 知识库
- 实时翻译
- 试用期结束时按比例收费
19 条评论
The application is really easy to setup compared to other solutions we have tried. UX is great and lot of documentation to make the experience easier. Plus Crisp team is really reactive and friendly :)
Super pleased to see you're having fun with our live chat and chatbot for Shopify store. We're working hard to make these helpdesk articles a true help so thank you for noticing it 🙏🏼
Excelente App!
Tengo más de 2 años utilizando esta plataforma. En mi experiencia es la App que tiene más canales de comunicación para integrar.
Su chatbot es algo complejo de configurar, sin embargo tienen un equipo de soporte te brindan ayuda muy pronto y realmente te solucionan cualquier problema. Adicional, están abiertos a recibir comentarios y mejoras en su plataforma
Hey there!
Thank you very much for sharing your feedback about our Shopify app for customer service 🙏🏼
We're aware of the complexity of the bot builder and are working on a new version that will be live very soon :)
I'll get back to you once it's available for beta testing.
Thank you for using Crisp ✨
Antoine
Je suis passé de Crisp à Zendesk principalement pour le fait de pouvoir avoir jusqu'à 20 agents pour le même tarif.
Là où Zendesk est une usine à gaz, Crisp est assez simple d'utilisation une fois son fonctionnement assimilé, légèrement différent (ne fonctionne pas avec des tickets mais avec des conversations).
Les outils d'automatisations permettent d'aller assez loin dans ce qu'il est possible de faire.
En bref, très pratique pour gérer le SAV, je pense rester longtemps :).
This is an awesome review, the team is super happy you've made the switch from Zendesk to Crisp and are enjoying your experience with us.
Thank you very much 🙏🏼
Après plusieurs années sur Zendesk, nous sommes ravis d’avoir tenté l’expérience CRISP. C’est un outil à la fois simple et super puissant pour gérer sa relation client (chat, mail, réseaux sociaux etc).
Facile à connecter et à paramétrer, facile à utiliser au quotidien pour toutes les équipes. Mais vraiment puissant avec la possibilité de créer des chatbots et de nombreux scenarios...
Gros plus, la team Crisp est super sympa, toujours disponible et ultra réactive
So glad to see that you're happy after switching from Zendesk. We really hope it's just the beginning of a fruitful collaboration between Crisp and Plantes Pour Tous 🤗.
Super happy to see you're leveraging the power of our chatbots to empower your Shopify store.
Crisp est la meilleure plateforme de messagerie multicanal. La gestion du service client est simplifiée et les fonctionnalités sont avancées.
Nous avons pu tester de nombreuses solutions similaires (Zendesk, Helpscout, Livechat, Gorgias, etc...) et Crisp reste la plus fiable et la plus simple à configurer. Le tarif est juste et l'équipe du support est très disponible. De plus, ils sont au top pour l'évolution technologique (fonctionnalités basées sur l'IA).
Nous recommandons les yeux fermés !
Thank you so much for this great review 🫶
更多此类应用
