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Equipe de suporte muito ruim, criam chat para ser mais rápido mas a equipe ignora mensagens e não conclui atendimento fazendo nós "parceiros" ficarmos sem resolução e atendimento pois ficamos impedidos de criar um novo chat. Sendo assim se você está comproblema de pagamento no seu site o que é algo sério, fique sem atendimento :)
Recomendo demais o app, atualmente o melhor gateway que tem.
Sempre que eu mando mensagem em horário comercial me atendem, mas de fato demora um pouco quando precisa mudar de setor. Mas somente isso, de resto só elogios pois ajuda demais a recuperar vendas com IA e também na alta taxa de aprovação. Coisa que as outras concorrentes não tem e nem fazem.
Hi, I am not using the app, how can I delete all the data in my site?
Não fica muito claro como o app funciona e quais as atribuições reais dele. De qualquer forma tenho instalado por recomendação.
Ponto negativo: O aviso pedindo para instalar não desaparece da Dashboard da Appmax.
Olá! Agradecemos o feedback, ele certamente será essencial para que possamos seguir evoluindo, buscando a melhor experiência para nossos parceiros.
Toda vez pede para instalar, ja está instalado e fica pedindo direto mesmo já instalado não para.
Olá! Lamentamos o ocorrido e estamos empenhados em ajudá-lo. Tentamos contato através do seu número de telefone cadastrado, porém infelizmente não obtivemos sucesso. Pedimos que nos contate através do chat em nossa plataforma, pois estamos aguardando para podermos solucionar quaisquer questões com prioridade.
Suporte ao cliente horrível.
Dizem que nenhuma falha é com eles.
Ola! Agradecemos o feedback. Estamos sempre ouvindo seus relatos e buscando melhorias continuas para nossa plataforma. Para podermos entender melhor o que ocorreu, peço que nos chame pelo chat, pois nosso time estará aguardando para poder prestar toda a ajuda necessária.
O app é otimo, mas quando entro no site da appmax, toda hora aparece um popup pedindo para instalar, sendo que já está instalado.
Olá! Sua experiência conosco é nossa prioridade, com isso, agradecemos seu feedback. Todo o nosso time esta empenhado para que possamos trazer cada vez mais melhorias.
Todas as vezes pede pra instalar. ai vc instale e pede outra vez, todas as vezes. bug eterno
Olá! Para conseguirmos ajudar você de forma rápida, pedimos que entre em contato conosco por meio do chat em nossa plataforma. Estamos prontos para resolver qualquer questão e aguardamos seu contato.
Ficamos muito felizes em saber que nossos serviços estão contribuindo com o seu negócio. Conte sempre com a Appmax para maximizar seus resultados!