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Orquestrador, antifraude e adquirência - tecnologia de pagamentos completa para máxima performance.
Combinando segurança e performance, a Appmax utiliza antifraude com inteligência artificial e análises avançadas de risco em tempo real. Assim, as vendas legítimas são aprovadas enquanto tentativas de fraude são bloqueadas com precisão. A solução opera com 99% de taxa de aprovação, reconhecida como uma das maiores do mercado, além de entregar 0% chargeback para 82% dos sites. Centralize e gerencie vendas, recebíveis, assinaturas e recuperação de pagamentos em uma única plataforma.
- Antifraude com IA em três camadas: protege sem bloquear vendas legítimas
- Recuperação de carrinho abandonado com GenIA e Pix no WhatsApp
- Store Credits: Transforme crédito em novas vendas
- Gestão de assinaturas com cobranças recorrentes e retentativas automatizadas
- Parcelamento em até 21x no checkout, com mínimo de R$ 5 por parcela
语言
葡萄牙语（巴西）
这款应用未翻译成简体中文
适配以下产品：
- Shopify 后台
O processamento da compra na loja Shopify funciona (até agora). O cliente sai feliz e recebe o produto. O problema está na transparência e na forma de atuação da AppMax. Os cálculos são apresentados nas interfaces de forma confusa, dando a entender uma coisa quando na verdade é outra. Um dos exemplos é a taxa de 4,99% de processamento que não é aplicada sobre o valor da venda, mas sim sobre o valor da venda somado ao valor da taxa de parcelamento, aplicando uma taxa em cima de outra taxa. Além disso, um percentual elevado (15%!!!) da sua venda fica retido por 3 meses (!!!!) na AppMax a título de "equilibrar riscos de estornos e chargebacks, 'garantindo mais segurança à sua operação'". Mas se você se comportar bem, e tiver "bons índices, o percentual pode ser reduzido em alguns casos". Depois desses 3 meses você recebe o seu valor sem nenhuma correção ou rendimento e ainda tem que pagar uma nova taxa de saque.
Incluo aqui também a questão do suporte, como outros já falaram.
Olá! As taxas, regras de processamento seguem o que está previsto em contrato e são informadas durante a adesão à plataforma. A reserva temporária de valores é uma prática de mercado para mitigação de riscos e pode ser revista conforme o histórico da operação.
Seguimos trabalhando para melhorar a clareza das informações e a experiência de suporte. Permanecemos à disposição pelos canais oficiais para esclarecimentos.
Equipe de suporte muito ruim, criam chat para ser mais rápido mas a equipe ignora mensagens e não conclui atendimento fazendo nós "parceiros" ficarmos sem resolução e atendimento pois ficamos impedidos de criar um novo chat. Sendo assim se você está comproblema de pagamento no seu site o que é algo sério, fique sem atendimento :)
Olá! Sentimos muito pela percepção e pela experiência relatada. Nosso objetivo com o chat é agilizar o atendimento, e quando isso não acontece, entendemos o impacto gerado. Já estamos trabalhando em melhorias nos fluxos e no acompanhamento dos atendimentos para evitar esse tipo de situação. Permanecemos à disposição pelos canais oficiais para apoiar da melhor forma possível.
Recomendo demais o app, atualmente o melhor gateway que tem.
Sempre que eu mando mensagem em horário comercial me atendem, mas de fato demora um pouco quando precisa mudar de setor. Mas somente isso, de resto só elogios pois ajuda demais a recuperar vendas com IA e também na alta taxa de aprovação. Coisa que as outras concorrentes não tem e nem fazem.
Que ótimo receber esse feedback!
Agradecemos muito pela recomendação e pelo reconhecimento do nosso trabalho. Seguimos evoluindo os fluxos entre áreas para reduzir o tempo de transição e oferecer uma experiência cada vez melhor. Conte sempre com a Appmax!
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