Arbyn: AI Customer Support
- Preisgestaltung
-
Kostenloser Plan verfügbar
- Bewertung
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- Entwickler
- ONDUTYOPS LLC
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KI-Kundensupport-Agent für Live-Chat und E-Mail. Bearbeitet Tickets, Rückerstattungen sowie Rückgaben und fördert den Umsatz
Arbyn ist ein KI-Kundensupport-Agent und KI-Chatbot für Live-Chat- und E-Mail-Support. Er antwortet in deiner Markenstimme, verfolgt Bestellungen und führt reale Aktionen für Shopify-Bestellungen aus. Er aktualisiert automatisch Versandadressen und wendet eigenständig Rabatte an. Mit deiner Genehmigung storniert er Bestellungen, veranlasst Rückerstattungen, versendet Geschenkgutscheine, veranlasst erneute Sendungen und leitet Rückgaben ein. Er sucht nach dem Bestellstatus, Geschenkgutscheinen und Shop-Guthaben. Er erstellt Produkt-Bundles und Upsells, die Support-Unterhaltungen in Verkäufe verwandeln. Unterstützt mehr als 100 Sprachen.
- KI-Kundensupport für kanalübergreifende Live-Chat- und E-Mail-Tickets
- Aktualisiert automatisch Versandadressen und Bestell-Tickets und wendet eigenständig Rabatte an
- Bearbeitet mit Genehmigung Rückgaben, Rückerstattungen, Stornierungen, Shop-Guthaben und Geschenkgutscheine
- Bearbeitet WISMO, verfolgt den Bestellstatus sowie Geschenkgutscheine und leitet automatisch Rückgaben ein
- KI-Verkaufsagent: Erstellt automatisch Produkt-Bundles und Upsells, die Chats in Verkäufe verwandeln
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch, Finnisch, Italienisch, Japanisch, Indonesisch, Norwegisch (Bokmål), Niederländisch, Portugiesisch (Brasilien), Portugiesisch (Portugal), Rumänisch, Türkisch, Vietnamesisch, Chinesisch (Vereinfacht), Tschechisch, Dänisch, Koreanisch, Thai und Polnisch
Kompatibel mit
- Gmail
- Google Analytics
- Google Sheets
- Klaviyo
- Meta
- Outlook
Kategorien
Nachrichten in Echtzeit
Automatisierte Antworten
Preisgestaltung
Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.
Arbyn Starter
Kostenlos
Umfasst
- 150 KI-Unterhaltungen pro Monat, kostenlos
- Unbegrenzte menschliche Unterhaltungen (immer)
- Storniert, erstattet, versendet erneut, Geschenkgutscheine
- Aktualisiert die Versandadresse eigenständig
- Antwortet in der Sprache deiner Kund:innen
- Empfiehlt Produkte und Upsells im Chat
- Support-E-Mail verbinden, um Tickets zu bearbeiten
- Erstellt Produkt-Bundles und wendet Rabatte an
Arbyn Growth
$59 / Monat
oder $600/Jahr mit einer Ersparnis von 15 %
Umfasst
- 500 KI-Unterhaltungen, Chat + E-Mail
- Unbegrenzte menschliche Unterhaltungen (immer)
- Storniert, erstattet, versendet erneut, Geschenkgutscheine
- Aktualisiert die Versandadresse eigenständig
- Antwortet in der Sprache deiner Kund:innen
- Empfiehlt Produkte und Upsells im Chat
- Support-E-Mail verbinden, um Tickets zu bearbeiten
- Erstellt Produkt-Bundles und wendet Rabatte an
Arbyn Agent
$99 / Monat
oder $990/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %
Umfasst
- Unbegrenzte KI-Unterhaltungen, Chat + E-Mail
- Unbegrenzte menschliche Unterhaltungen (immer)
- Support-E-Mail verbinden, um Tickets zu bearbeiten
- Aktualisiert die Versandadresse eigenständig
- Antwortet in der Sprache deiner Kund:innen
- Empfiehlt Produkte und Upsells im Chat
- Storniert, erstattet, versendet erneut, Geschenkgutscheine
- Erstellt Produkt-Bundles und wendet Rabatte an
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen
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Support
App-Support wird von ONDUTYOPS LLC bereitgestellt.
Ressourcen
Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.
Entwickler
Eingeführt
24. Juli 2026 · Changelog
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Kund:innendaten einsehen:
Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten
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Sensible Daten
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
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Geräte- und Aktivitätsdaten
Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
Daten von Mitarbeiter:innen und Beitragenden einsehen:
Shop-Inhaber, Blog-Mitwirkende
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Shop-Inhaber
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
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Blog-Mitwirkende
E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
Shop-Daten anzeigen und bearbeiten:
Kunden, Produkte, Bestellungen, Rabatte, Gutscheine, Shop-Guthaben, Onlineshop, benutzerdefinierte Daten, Shopify-Admin, andere Daten
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Kunden bearbeiten
Kundendaten
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Produkte anzeigen
Inventar, Produkte, Produktangebote, Kollektionen
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Bestellungen bearbeiten
Zugewiesenes Fulfillment, Bestellentwürfe, Bestellabwicklungen, vom Händler verwaltetes Fulfillment, gesamte Bestellhistorie der letzten 60 Tage, Abonnementverträge, Rückgaben, Versandinformationen, externes Fulfillment
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Rabatte bearbeiten
Rabattcodes und Aktionen
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Gutscheine bearbeiten
Gutscheine
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Shop-Guthaben anzeigen
Shop-Guthabenkonten
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Onlineshop bearbeiten
Onlineshop-Seiten, Theme, Checkout-Seite, Inhalte von Onlineshop-Seiten auf einem von der App kontrollierten Pfad
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Benutzerdefinierte Daten ansehen
Metaobjekt-Definitionen, Metaobjekte
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Shopify-Admin bearbeiten
Dateien, Rechtliche Richtlinien
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Andere Daten anzeigen
Gebietsschemas, Standorte, Shopify Markets-Einstellungen, Veröffentlichungen von Produkten auf Vertriebskanälen, Übersetzungen
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