AskRoo

Preisgestaltung: Kostenlos
Bewertung: 0,0 (0 Rezensionen)
Entwickler: Askroo

Installieren

Beantworte Fragen zu Bestellungen, Produkten und Rücksendungen direkt im Chat. Ein schnellerer Support kann Umsatzeinbußen reduzieren.

AskRoo fügt deiner Storefront einen KI-Support-Agenten hinzu, der deine Live-Shop-Daten analysiert, bevor er antwortet. Er sucht Bestellungen nach Nummer und E-Mail-Adresse, meldet den Tracking-Status, gibt aktuelle Preise sowie Lagerbestände an und durchsucht deine Produkte, Seiten und Richtlinien. Rückgabeanfragen werden mit den Fristen deiner Rückgaberichtlinien abgeglichen, bevor etwas genehmigt wird. Anschließend werden sie für dein Team erfasst oder automatisch eingeleitet. Fragen, die nicht anhand deiner Daten beantwortet werden können, werden zu Support-Fällen mit dem vollständigen Transkript. Jede Aktion wird protokolliert.

Beantwortung von Fragen zu Bestellstatus, Tracking und Rücksendungen im Chat deines Shops
Abgleich der Rückgabeberechtigung mit deinen Richtlinien vor jeder Genehmigung
Produktkarten mit aktuellem Preis und Lagerbestand sowie Hinzufügen zum Warenkorb aus dem Chat
Umwandlung unbeantworteter Fragen in Support-Fälle mit vollständigem Chat-Transkript
Anpassung von Farben, Launcher, Position und Text des Widgets per Live-Vorschau

Enthält automatisch übersetzten Text

Original anzeigen

Sprachen

Englisch

Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.

Kategorien

Chat

Nachrichten in Echtzeit

KI-Chatbots

Automatisierte Antworten

Anpassung

Rezensionen

Gesamtbewertung

Anzahl pro Bewertungsstufe

0 % der Bewertungen sind 5 Sterne
0 % der Bewertungen sind 4 Sterne
0 % der Bewertungen sind 3 Sterne
0 % der Bewertungen sind 2 Sterne
0 % der Bewertungen sind 1 Sterne

Alle Rezensionen

Noch keine Rezensionen

Support

App-Support wird von Askroo bereitgestellt.

Ressourcen

Datenschutzerklärung

Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.

Entwickler

Askroo

Sydney, NSW, AU

Eingeführt

6. August 2026

Datenzugriff

Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.

Kund:innendaten einsehen:

Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten

Sensible Daten

E-Mail-Adresse
Geräte- und Aktivitätsdaten

Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem

Daten von Mitarbeiter:innen und Beitragenden einsehen:

Shop-Inhaber, Blog-Mitwirkende

Shop-Inhaber

Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
Blog-Mitwirkende

E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem

Shop-Daten anzeigen und bearbeiten:

Kunden, Produkte, Bestellungen, Onlineshop, Shopify-Admin

Kunden anzeigen

Kundendaten
Produkte anzeigen

Produkte, Kollektionen
Bestellungen bearbeiten

Bestellabwicklungen, gesamte Bestellhistorie der letzten 60 Tage, Rückgaben
Onlineshop bearbeiten

Onlineshop-Seiten, Theme
Shopify-Admin anzeigen

Rechtliche Richtlinien