AskRoo

Απαντήστε σε ερωτήσεις για παραγγελίες, προϊόντα και επιστροφές στο chat. Η ταχύτερη υποστήριξη μπορεί να μειώσει τις χαμένες πωλήσεις.

Το AskRoo προσθέτει έναν εκπρόσωπο υποστήριξης AI στη βιτρίνα σας, ο οποίος διαβάζει τα τρέχοντα δεδομένα του καταστήματός σας πριν απαντήσει. Αναζητά παραγγελίες βάσει αριθμού και email, αναφέρει την κατάσταση παρακολούθησης, παραθέτει τις τρέχουσες τιμές και το απόθεμα, και εκτελεί αναζήτηση στα προϊόντα, τις σελίδες και τις πολιτικές σας. Τα αιτήματα επιστροφής ελέγχονται ως προς το χρονικό περιθώριο της πολιτικής σας πριν από οποιαδήποτε έγκριση και, στη συνέχεια, καταχωρούνται για την ομάδα σας ή εκκινούνται αυτόματα. Οι ερωτήσεις που δεν μπορεί να απαντήσει βάσει των δεδομένων σας μετατρέπονται σε υποθέσεις υποστήριξης με το πλήρες αντίγραφο της συνομιλίας. Κάθε ενέργεια ελέγχεται.

• Οι ερωτήσεις για την κατάσταση παραγγελίας, την παρακολούθηση και τις επιστροφές απαντώνται στο chat του καταστήματός σας
• Το δικαίωμα επιστροφής ελέγχεται βάσει της πολιτικής σας πριν από οποιαδήποτε έγκριση
• Κάρτες προϊόντων με τρέχουσα τιμή και απόθεμα, και προσθήκη στο καλάθι μέσα από το chat
• Οι αναπάντητες ερωτήσεις μετατρέπονται σε υποθέσεις υποστήριξης με το πλήρες αντίγραφο της συνομιλίας
• Διαμορφώστε τα χρώματα, το κουμπί εκκίνησης, τη θέση και το κείμενο του widget με ζωντανή προεπισκόπηση