AskRoo

चैट में ऑर्डर, प्रॉडक्ट और रिटर्न से जुड़े सवालों के जवाब दें। तेज़ सपोर्ट मिलने से बिक्री में होने वाले नुकसान को कम किया जा सकता है।

AskRoo आपके स्टोरफ़्रंट में एक AI सपोर्ट एजेंट जोड़ता है, जो जवाब देने से पहले आपके लाइव स्टोर डेटा को पढ़ता है। यह नंबर और ईमेल के ज़रिए ऑर्डर खोजता है, ट्रैकिंग स्टेटस की रिपोर्ट देता है, मौजूदा कीमत और स्टॉक बताता है, और आपके प्रॉडक्ट, पेज और पॉलिसी सर्च करता है। किसी भी रिक्वेस्ट को अप्रूव करने से पहले आपकी पॉलिसी विंडो के अनुसार रिटर्न रिक्वेस्ट चेक की जाती हैं, फिर आपकी टीम के लिए फ़ाइल की जाती हैं या अपने आप शुरू हो जाती हैं। जिन सवालों के जवाब यह आपके डेटा से नहीं दे पाता, वे पूरी ट्रांसक्रिप्ट के साथ सपोर्ट केस बन जाते हैं। हर ऐक्शन का ऑडिट किया जाता है।

• आपके स्टोर की चैट में ऑर्डर स्टेटस, ट्रैकिंग और रिटर्न से जुड़े सवालों के जवाब दिए जाते हैं
• किसी भी रिक्वेस्ट को अप्रूव करने से पहले आपकी पॉलिसी के अनुसार रिटर्न योग्यता की जांच की जाती है
• मौजूदा कीमत और स्टॉक वाले प्रॉडक्ट कार्ड, और चैट से ही कार्ट में जोड़ने की सुविधा
• जिन सवालों के जवाब नहीं मिले हैं, वे पूरी चैट ट्रांसक्रिप्ट के साथ सपोर्ट केस बन जाते हैं
• लाइव प्रीव्यू के साथ विजेट के रंग, लॉन्चर, पोज़िशन और टेक्स्ट को स्टाइल करें