AskUs: Product Q&A and FAQs

Répondez aux questions sur les produits là où les clients achètent. Gérez les questions et réponses, ainsi que la FAQ de la marque, depuis l’interface administrateur de votre boutique.

Apportez des réponses claires aux acheteurs sans qu’ils quittent la page de produit. AskUs réunit les questions sur les produits, les réponses avec fonction de recherche et la FAQ de la marque dans un widget de vitrine personnalisable. Gérez les questions dans une seule boîte de réception, enregistrez des brouillons de réponse et contrôlez ce qui est publié. Importez des questions et réponses existantes au format CSV avec une option d’aperçu et de restauration. Les acheteurs peuvent demander un e-mail lorsque vous leur répondez, ce qui permet d'éviter l’affichage de leurs coordonnées privées dans le contenu public.

• Questions et réponses sur les produits avec fonction de recherche et FAQ de la marque dans un widget de vitrine personnalisable
• Modérer les questions, enregistrer des brouillons et publier ou masquer les réponses depuis une seule boîte de réception
• Importer les questions et réponses au format CSV avec un aperçu et une restauration avec gestion des conflits
• Exporter les questions et réponses au format CSV avec les forfaits Growth et Scale