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No esta sincronizando como esperaba, tengo que revisar manualmente si hay diferencias entre canales, ya que entre canales he notado diferencias entre stock y al final termino corrigiendo manualmente todo, en Paris no puedo modificar precios junto a sus cantidades y en Mercado Libre no sincroniza cantidades correctamente.
Lamentamos los inconvenientes que experimentaste con la sincronización. La falla que mencionas fue una situación temporal que ya fue corregida oportunamente. Ahora, la sincronización de stock y precios debería funcionar correctamente en todos los canales, incluyendo Paris y Mercado Libre.
Si aún sigues teniendo problemas o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para asegurarnos de que todo funcione de manera óptima.
Tiene mucho potencial pero la conexión de Alegra con Shopify da un error que al actualizar el inventario se va a 0 en Shopify. Espero que puedan corregir ese error para que la aplicación funcione correctamente con la conexión Alegra-Shopify
Gracias por tu comentario y por destacar el potencial de nuestra plataforma. El error que mencionas con la conexión entre Alegra y Shopify fue identificado y corregido oportunamente. Ahora, la actualización del inventario debería funcionar correctamente en Shopify.
Si tienes alguna otra duda o necesitas asistencia adicional, estamos aquí para ayudarte.
1. Servicio de atención al cliente no es bueno y tardar a contestar y no dar solución.
2.No tiene función subcuenta y va a mostrar el ingreso de todos sus market place y plataforma a sus compañeros quien compartir el acceso.
3. Si quiere quitar sincronizar de productos y necesita manejar uno por uno para cada producto y no se puede manejar por batch. Cada vez repetir misma acción , selecciona productos unidos-selecciona producto-entra la detalle-eliminar recurso y quiere eliminar otro producto y repetir todos pasos.
4. En caso origen de producto es de Shopify y sincroniza a MercadoLibre y genera una venta en MercadoLibre, y no quita inventario automáticamente en Shopify.
5. app se une y se sincroniza los productos solo sin mi autorización.
6. Eliminar la sincronización de productos y, pero otro día se une solo sin mi autorización.
Al final resumen cuesta mucho trabajo para usarlo.
Entendemos que el proceso de configuración inicial puede parecer algo trabajoso, pero en comparación con hacer todo el trabajo de forma manual, el tiempo que ahorras es considerable.
En cuanto a la integración entre Shopify y MercadoLibre, te aseguramos que funciona perfectamente. Además, contamos con una funcionalidad de administración de cuentas que permite independizar los accesos a las distintas plataformas, lo que soluciona la preocupación por compartir ingresos con otros usuarios.
Si tienes alguna duda o necesitas asistencia, estamos aquí para ayudarte a aprovechar al máximo la plataforma.
La atención es magnifica, sin embargo el sistema deja aun mucho que desear. Es una buena opción para tiendas con un inventario no mayor a 50 productos, pero arriba de esa cantidad realmente es bastante deficiente. Tiene potencial, pero nececitan mejorar su interfaz de usuario.
Gracias por tus comentarios y sugerencias, los valoramos mucho. Aunque entendemos que tu experiencia puede variar, contamos con usuarios que gestionan más de 1 millón de productos de forma sincronizada a través de nuestra plataforma. Estamos continuamente mejorando, incluyendo la interfaz de usuario, para adaptarnos a las necesidades de diferentes tipos de negocios.
Usei o app por um tempo e desistalei alguns dias atrás. Hoje dia 8 de abril, realizaram a cobrança referente 8 de abril a 8 de maio. Cobrança indevida, gostaria do extorno dos valores cobrados.
Entendemos sua preocupação, mas gostaríamos de esclarecer que as cobranças são realizadas diretamente pelo Shopify, com base no cálculo dos dias em que o app esteve ativo. Isso pode incluir dias de instalações anteriores, e nós não temos controle sobre esse cálculo ou sobre o processo de cobrança.
La aplicación no cumple con lo que promete. La integración con SIIGO ERP no sirve, nunca sincroniza ni Stock ni inventarios. Se avisa a soporte de este error pero ya van más de 1 mes sin que arreglen esto. El equipo de soporte es muy limitado y realmente no dan solución a problemas ni fallos técnicos en la aplicación. Esta integración únicamente sirve para cargar la información para generar facturas en el ERP.
Lamentamos que hayas tenido inconvenientes con la integración de SIIGO ERP. La integración generalmente funciona correctamente, si has notado retrasos, podría deberse a un factor externo o de configuración que podemos revisar.
Nuestro equipo está en constante comunicación con SIIGO para asegurar que se resuelvan estos inconvenientes lo más pronto posible.