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Atlas is an all-in-one support tool. We help you easily support and understand your customers.

Power your customer support on your store with Atlas. Capture all your customers interactions, from support tickets to purchases to website visits in a single customer timeline. Respond to your customers from our omnichannel messenger (chat, email, SMS, WhatsApp), view and manage their orders within the context of their support tickets, and observe their shopping behavior to understand what is and isn't working in your store.

Power your customer support on your store with Atlas. Capture all your customers interactions, from support tickets to purchases to website visits in a single customer timeline. Respond to your customers from our omnichannel messenger (chat, email, SMS, WhatsApp), view and manage their orders within the context of their support tickets, and observe their shopping behavior to understand what is and isn't working in your store. 더 보기
  • Track customer activity: purchases, site visits, support interactions, and more.
  • Order management: Duplicate, refund, or cancel directly in-app.
  • Session Recording: Monitor customer site activity to enhance support.
  • Chatbot & Help Center: Automate answers, free up teams for critical support.
  • Omnichannel: Integrate customer channels like chat, email, SMS, and WhatsApp.
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언어

영어

이 앱은 한국어로 번역되지 않았습니다

다음과 호환:

Slack, Segment, Dialpad, Aircall, HubSpot, Linear

채널

이메일, SMS, 실시간 채팅, 챗봇, 지원 센터, 연락처 양식

워크플로 자동화

티켓 발행, 통합 받은 편지함, 규칙 기반 트리거, 태그 지정, 주문 추적, 멀티스토어, 분석

요금제

외부 요금은 Shopify 인보이스와 별도로 Atlas Support Inc 명의로 청구될 수 있습니다. 자세히 알아보기

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지원

Atlas Support Inc에서 Atlas에 대한 회원님의 모든 질문에 답변해 드릴 수 있습니다.

개발자

Atlas Support Inc

4125 Hopyard Rd Ste 225, Pleasanton, CA, 94588, US

리소스

이 개발자는 한국어(으)로 직접 지원을 제공하지 않습니다.

출시됨

2024년 7월 29일 · 변경 로그

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