Calificación general
4,9
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9 de mayo de 2023

atendimento muito bom a atendente hana muito legal e prestativa adorei o atendimento, aplicativo salvou minha loja

DIGITALLOJAD
Brasil
17 días usando la aplicación
15 de agosto de 2023

O aplicativo tem um suporte sensacional! E, em particular, Hana apresentou um atendimento excelente, proporcionando a melhor experiência em suporte que já tive até o momento!

Ellas Brasil
Brasil
Alrededor de 2 meses usando la aplicación
19 de junio de 2023

Adriana fez uma otimização top no site

Leal Story
Brasil
Alrededor de 2 meses usando la aplicación
14 de junio de 2023

good app good support team 10/10 recomnded

Multi Mart
Catar
22 días usando la aplicación
1 de julio de 2023

buena, me ayuda mucho con la velocidad y buen funcionamiento de mi página. Sus asesores son muy buenos.

Store In Perú
Perú
Más de 1 año usando la aplicación
Fecha de modificación: 15 de junio de 2023

Hanna me deu um excelente suporte. Solucionou todas as questões e ainda me sugeriu algumas informações extras. Agradeço!

Prática Na Vida Shopping Premium
Brasil
10 meses usando la aplicación
30 de octubre de 2023

Excelente desempenho e ferramentas, até mesmo na versão gratuita.
Tem um ótimo suporte e atendimento também, fui atendido pela atendente Esther.
Atendimento perfeito :D

Soluçando.com
Brasil
4 meses usando la aplicación
9 de julio de 2023

Obrigada, Emily! você é excelente. Fui super bem atendida e ela resolveu meu problema da melhor forma

Requinte
Brasil
5 meses usando la aplicación
25 de noviembre de 2023

Ist wohl eine gute App, nach so vielen Bewertungen, aber wenn man sie deinstalliert bleiben so viele Artefakte auf der Website übrig, was sehr viel Arbeit verursacht, wenn man nichts mehr von der App haben möchte. Ich habe immer noch eine Avada Produkt Kategorie obwohl ich der aufwändigen Anleitung gefolgt bin um alle Spuren zu entfernen. Sehr schlecht gemacht von den App Entwicklern!

Lampenwunder
Suiza
Alrededor de 17 horas usando la aplicación
Avada respondió 26 de noviembre de 2023

Liebes Lampenwunder-Team,

Zunächst einmal möchten wir uns für eventuelle Verwirrung oder Unannehmlichkeiten während des Deinstallationsprozesses entschuldigen. Wir schätzen Ihr Feedback aufrichtig, da es uns hilft, unsere App und unsere Supportmaterialien zu verbessern.

1. Entfernen von Restcode: Wenn eine App aus einem Shopify-Shop deinstalliert wird, verliert sie sofort den Zugriff auf den Shop. Das macht es für die App zu einer Herausforderung, automatisch alle verbliebenen Artefakte oder Code zu entfernen. Dieses Verhalten ist nicht einzigartig für unsere App; es ist so, wie die Plattform von Shopify mit allen Apps funktioniert. Bitte seien Sie versichert, dass unser Team Ihnen jederzeit zur Verfügung steht, um Ihnen bei der Entfernung von verbliebenem Code oder Artefakten zu helfen, wenn Sie Unterstützung benötigen.

2. Avada Best Seller Collection: Sie haben eine Avada-Produktkategorie erwähnt, die trotz sorgfältiger Befolgung der Deinstallationsanweisungen nach der Deinstallation unserer App verblieben ist. Diese Sammlung wird für die Funktion der Bildoptimierung unserer App erstellt. Sie ist auf den Status "Entwurf" gesetzt und beeinträchtigt nicht die Funktionalität oder Sichtbarkeit Ihres Shops. Sie können diese Sammlung sicher löschen, wenn sie nicht mehr benötigt wird. Wir erkennen an, dass unsere Deinstallationsanleitung diese Sammlung möglicherweise nicht explizit erwähnt hat, und wir werden sie für bessere Klarheit aktualisieren.

Um uns dabei zu helfen, Sie weiter zu unterstützen, könnten Sie weitere Details zu spezifischen Problemen bereitstellen, die Sie seit der Deinstallation unserer App festgestellt haben? Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Website reibungslos funktioniert, und alle ausstehenden Probleme so schnell wie möglich lösen.

Wir freuen uns darauf, etwaige Probleme zu besprechen und Ihre Anliegen zeitnah zu klären. Unser Team steht Ihnen zur Seite, um sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung mit unserer App und unserem Support Ihren Erwartungen entspricht.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Avada-Support-Team

16 de septiembre de 2023

hahaha good vibes,

Loja Marvix
Brasil
Alrededor de 1 mes usando la aplicación