评论 (6,785)

整体评分
4.9
每个评分等级的数量
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  • 3% 的评分是 4 星
  • 0% 的评分是 3 星
  • 0% 的评分是 2 星
  • 1% 的评分是 1 星
2024年1月23日

Extremamente ruim, instalamos para testar e decidimos não comprar, deixou a vitrine da loja sem imagens, extragou todo o e-commerce. Inacreditável!!!! Merecem um processo!

lilikoiwear.com
美国
1天 人在使用应用
2024年3月18日

site horrivel, nao quer abrir nem a pagina nao recomendo nem um pouco.

malevo
巴西
5分钟 人在使用应用
2024年1月14日

Too bad

Remaxyy.com
土耳其
大约18小时 人在使用应用
2024年1月26日

When I decide to uninstall your spammy app, REMOVE ALL THE CODE FROM EVERYWHERE YOU f......................

Your settings, and code is everywhere regardless if I uninstall.

TERRIBLE APP

Tonik UAE
阿拉伯联合酋长国
1分钟 人在使用应用
2023年7月22日

Sitemap doesn't work. they don't fix anything. they say they are sending to support to fix and don't do anything. Its been four days. a complete waste of time and insult. Horrible !!!!!!!! Insulting to not even email an update.

Limoges Box Boutique
美国
2天 人在使用应用
Avada已回复 2023年7月23日

Hello

We’re sorry to hear you did not have a great experience with our app. Since we haven't had a chance to communicate before, please let us check the issue for you.

I have just sent an email to your mailbox. Please help me check our message and solution to remove the app code.

Many thanks for your collaboration and we hope to sort it out for you soon

Best regards,
Avada Support Team

2023年10月4日

Very bad experience.. After installing app when I started image optimization than it stuck after some time... After contact customer care it start ... Again after some time it stop... No technical team available to resolve issue instantly. As per customer care she said me to wait 2 to 3 days for resolving issue. Very discouraging experience...

Nexa Fashion
印度
大约2小时 人在使用应用
Avada已回复 2023年10月19日

Hi,
We're genuinely sorry to hear about your experience. Your frustration is understandable, and we apologize for the inconvenience. We've already sent you an email to address this issue promptly. Your feedback helps us improve, and we're committed to resolving this matter as soon as possible. Thank you for your patience.

Best regards,
Avada Support Team

2023年10月3日

It seemed to slow down my page speed scores but the bigger problem is now I'm having to take time to manually remove leftover code that wasn't removed by the uninstall function. Now I have to figure out how to remove this line of code: Liquid error (layout/theme line 8): Could not find asset snippets/avada-seo.liquid

Sexual Toys®
美国
23分钟 人在使用应用
Avada已回复 2023年10月5日

Hi,

Thank you for your review. Our SEO expert has contacted you and is helping improve the Store speed. Kindly keep in touch so that we can assist you better.

Our analysis has revealed that the second slide show on your homepage is currently being lazy-loaded. This could potentially be a contributing factor to the issue of Largest Contentful Paint (LCP) and overall score. With our expertise, we anticipate significant improvements that can elevate your site's speed score to 65 or even beyond. We would appreciate your thoughts on our proposed solution.

We have sent you a follow-up email. Please kindly check your mailbox to get our update and solution. Thank you so much for your generous support! I am looking forward to hearing from you soon.

Best regards,
Avada Support Team

2023年11月25日

Ist wohl eine gute App, nach so vielen Bewertungen, aber wenn man sie deinstalliert bleiben so viele Artefakte auf der Website übrig, was sehr viel Arbeit verursacht, wenn man nichts mehr von der App haben möchte. Ich habe immer noch eine Avada Produkt Kategorie obwohl ich der aufwändigen Anleitung gefolgt bin um alle Spuren zu entfernen. Sehr schlecht gemacht von den App Entwicklern!

Lampenwunder
瑞士
大约17小时 人在使用应用
Avada已回复 2023年11月26日

Liebes Lampenwunder-Team,

Zunächst einmal möchten wir uns für eventuelle Verwirrung oder Unannehmlichkeiten während des Deinstallationsprozesses entschuldigen. Wir schätzen Ihr Feedback aufrichtig, da es uns hilft, unsere App und unsere Supportmaterialien zu verbessern.

1. Entfernen von Restcode: Wenn eine App aus einem Shopify-Shop deinstalliert wird, verliert sie sofort den Zugriff auf den Shop. Das macht es für die App zu einer Herausforderung, automatisch alle verbliebenen Artefakte oder Code zu entfernen. Dieses Verhalten ist nicht einzigartig für unsere App; es ist so, wie die Plattform von Shopify mit allen Apps funktioniert. Bitte seien Sie versichert, dass unser Team Ihnen jederzeit zur Verfügung steht, um Ihnen bei der Entfernung von verbliebenem Code oder Artefakten zu helfen, wenn Sie Unterstützung benötigen.

2. Avada Best Seller Collection: Sie haben eine Avada-Produktkategorie erwähnt, die trotz sorgfältiger Befolgung der Deinstallationsanweisungen nach der Deinstallation unserer App verblieben ist. Diese Sammlung wird für die Funktion der Bildoptimierung unserer App erstellt. Sie ist auf den Status "Entwurf" gesetzt und beeinträchtigt nicht die Funktionalität oder Sichtbarkeit Ihres Shops. Sie können diese Sammlung sicher löschen, wenn sie nicht mehr benötigt wird. Wir erkennen an, dass unsere Deinstallationsanleitung diese Sammlung möglicherweise nicht explizit erwähnt hat, und wir werden sie für bessere Klarheit aktualisieren.

Um uns dabei zu helfen, Sie weiter zu unterstützen, könnten Sie weitere Details zu spezifischen Problemen bereitstellen, die Sie seit der Deinstallation unserer App festgestellt haben? Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Website reibungslos funktioniert, und alle ausstehenden Probleme so schnell wie möglich lösen.

Wir freuen uns darauf, etwaige Probleme zu besprechen und Ihre Anliegen zeitnah zu klären. Unser Team steht Ihnen zur Seite, um sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung mit unserer App und unserem Support Ihren Erwartungen entspricht.

Mit freundlichen Grüßen,
Das Avada-Support-Team

2023年10月22日

Uninstalled app and it left liquid files and a theme! Now my site has a liquid error at the top of the landing page

Scarlet Avenue
美国
6分钟 人在使用应用
2023年7月6日

the app is not working for free don't use this app this app not provide any free option to use worst app

bosom buddy
印度
8分钟 人在使用应用
Avada已回复 2023年7月8日

Hi there,

Thank you so much for taking your time to leave us a review. We really appreciate your feedback.

We notice that you have installed our app and quickly left with a negative experience after 8 minutes. In the review you mentioned that "the app is not working for free". We understand that our app may not be suitable for everyone. However, I wanted to clarify that our app does offer a free version with a number of features that can be particularly useful for young and starter businesses. As you can see from our listing, we provide image optimization for up to 50 products per month, unlimited Alt optimization, a free SEO checklist, and an HTML sitemap.

Since we have not had the opportunity to communicate with you before, I would like to suggest a discussion to better understand your specific needs and which features you are interested in using. This will allow us to provide you with tailored advice and assistance that can address any concerns you may have.

Thank you for taking the time to read this email, and we look forward to hearing from you soon. Should you have any questions or require any further information, please don't hesitate to reach out.

Best regards,
Avada Support Team