B2B/Wholesale Solution

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Rating (4.9)
Reviews
Developer
BSS Commerce
270 reviews
2 reviews
Overall rating
4.9
Counts per rating level
  • 96% of ratings are 5 stars
  • 2% of ratings are 4 stars
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  • 1% of ratings are 2 stars
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2 reviews
April 27, 2022

Toujours de multiples bugs. Nous l'utilisons pour la deuxième fois sur un autre site, faute de mieux (pas trouvé d'application qui propose les mêmes fonctionnalités) mais nous perdons du temps avec le paramétrage. Problème notamment avec le calcul de la TVA (montant jamais exact ce qui pose des problèmes légaux, ou montant calculé avant les remises, donc nécessité de faire une note de frais à la main). On perd beaucoup de temps avec ces vérifications manuelles, et ça a des effets négatifs en termes d'images auprès de nos clients. Je dois souligner que le SAV est réactif (mais n'arrive pas toujours à résoudre les problèmes).

Chamaye
France
Time spent using app: About 1 month
BSS Commerce replied April 28, 2022

De l'équipe BSS Commerce,

Je suis désolé d'avoir entendu parler de votre problème et je pense qu'Emma de notre équipe travaille avec dévouement pour enquêter sur les problèmes et aider à les résoudre.

Veuillez nous donner une chance de vous aider et nous apprécions tous votre temps avec nos applications.

February 26, 2021

The application worked decently (was a bit slow showing prices at times), but two time updates were made to the application which made our site unusable and we lost many sales. These updates seemed to have been pushed live without much testing from the BSS team. We contacted the BSS team and they were unaware that their application broke our site checkout. They stated that their app was not responsible. 4 days later, they followed back up and said they in fact did see multiple errors in the B2B/Wholesale app that caused our site to break. After issues like this happened twice, we pulled the application from our site because it was not worth the risk of it constantly breaking and bringing down our site.

Clinical Supply Company
United States
Time spent using app: 6 months
BSS Commerce replied March 1, 2021

Steph here from BSS Commerce.
Firstly, sorry for the inconvenience caused so far and thank you for your valuable report so that we can improve our app to be better.
Secondly, because the B2B scenario is complicated and there might have some conflicts between the app and your theme/other apps so it takes some time for us to detect the problem.
Now that all are fixed, I hope you can give our app and the team another chance to be helpful to your business.