Baback ‑ Exchanges & Returns

Solution très facile à prendre en main. L'interface est ludique et simple à comprendre.
La mise en prod se fait rapidement!
Réactivité des équipes de Baback aux questions et améliorations !

Je recommande cette solution

Solution très complète, très facile d'utilisation et une expérience client ++++ ! Des améliorations continues de l'app, Raphaël et Benoit sont toujours à votre écoute ! Une réactivité incroyable, on recommande vraiment !

Excellente solution qui a su se connecter à la fois avec le WMS de notre logisticien et notre solution de service client (ZenDesk).
Réponses dans la journée, vraiment appréciable.

Un accompagnement sur mesure et d'une réactivité sans nom ! Je recommande ! Super service et indispensable !

Superbe interface client pour la gestion des retours, c'est simple et efficace.
L'équipe support est très réactive à chaque demande. Je ne peux que recommander cette APP !
Merci

Super app qui a changé notre façon de traiter nos retours. Nous avons réduit le traitement de nos retours par 2, nous avons réduit le coût global du traitement de nos retours, et notre solution est désormais plus professionnelle.
Un accompagnement sur mesure et une équipe très réactive ! Je recommande !

Super solution pour les retours, facile d'utilisation et une équipe réactive et à l'écoute des besoins de ses clients !

Excellente application ; l'équipe a pris contact avec moi dès l'installation de l'App et tout fonctionne bien pour le moment. A noter : très bonne intégration dans le thème.

App au top ! J'ai intégré Baback sur mon Shopify (Malucette.com) et en 30 minutes c’était live Je suis dans le textile, autans vous dire que les retours et changements de taille je connais. Depuis qu'on l'a intégré, tout est automatisé et nos customer success ce concentrent vraiment là où ils apportent de la valeur.

Application installée dés l'ouverture de la boutique, pleinement satisfait de l'offre souscrite. Page logisticien très utile.