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Baback est la solution experte de gestion automatisé des échanges et des retours en marque blanche.
Baback est une interface spécialisée dans la gestion end-to-end du post-achat chez les marchands Shopify. Notre suite logicielle permet à la fois un front de qualité pour offrir à vos clients une très belle expérience de retour, poussant à la fois échanges, coupons et retour pour remboursement, mais aussi une interface logisticien claire et complète. Nous proposons un excellent contrat de transport retour, parfaitement intégré à notre interface et TOUJOURS moins cher que votre transport actuel.
- Solution dédiée au tracking personnalisé des commandes
- Interface complète de gestion automatisée des échanges et des retours
- Contrat de transport retour partenaire complètement intégré et très compétitif
Langues
français et anglais
Fonctionne avec
- Processus de paiement
- Comptes clients
- Colissimo
- DHL
- UPS
Catégories
Suivi
Options de retour
Gestion des retours
- Approbations automatisées
- Portail des retours
- Politiques personnalisées
- Articles non retournables
- Délais de retour
- Motifs de retour
- Multilingue
- Étiquettes d’expédition
- Suivi des retours
- Notifications par e-mail
- Image de marque personnalisée
- Gestion des remboursements
- Mises à jour des stocks
- Liste noire d’e-mails clients
- Analyses de données
Avis (8)
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Solution très complète, très facile d'utilisation et une expérience client ++++ ! Des améliorations continues de l'app, Raphaël et Benoit sont toujours à votre écoute ! Une réactivité incroyable, on recommande vraiment !
Super app qui a changé notre façon de traiter nos retours. Nous avons réduit le traitement de nos retours par 2, nous avons réduit le coût global du traitement de nos retours, et notre solution est désormais plus professionnelle.
Un accompagnement sur mesure et une équipe très réactive ! Je recommande !
Solution très facile à prendre en main. L'interface est ludique et simple à comprendre.
La mise en prod se fait rapidement!
Réactivité des équipes de Baback aux questions et améliorations !
Je recommande cette solution
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Baback.
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