Babeltext Multilingual MSG

Omnichannel-Kundenengagement in 195 Sprachen, neue Märkte erschließen. Funktion zum Schließen von abgebrochenen Warenkörben.

Babeltext löst das Sprachproblem beim Kundenengagement und ermöglicht Ihrem Kundenservice, globale Kunden in 195 Sprachen zu betreuen, wodurch Ihre globale Präsenz durch die Erschließung neuer Märkte erhöht wird. Beispiel: Ein Kunde sendet eine Nachricht auf Mandarin, die automatisch übersetzt und einem Live-Agenten oder KI-Agenten auf Englisch präsentiert wird. Der Agent antwortet dann auf Englisch, und die Nachricht wird ins Mandarin übersetzt und an den Verbraucher geliefert. Funktion für abgebrochene Warenkörbe.

• 195 Sprachen
• Kundendaten synchronisieren, Funktion für abgebrochene Warenkörbe, um mehr Abschlüsse zu erzielen.
• SMS, Facebook Messenger, WeChat, WhatsApp, Web-Chat, Telegram und Discord.