Backstop: Chargeback Watch

Backstop holder øje med indsigelser, opbygger dokumentation ud fra dine ordredata, og du godkender det hele.

En chargeback har en frist, og Shopify indsender et standardsvar, hvis du overskrider den. Backstop tjekker din butik hver 6. time, viser hver åben indsigelse med de dage, du har tilbage, og fortæller dig, hvilken dokumentation din årsagskode kræver. Dokumentationen samles på baggrund af dine ordredata, forhåndsvises som den nøjagtige PDF-fil og sendes kun, når du giver tilladelse. Intet indsendes nogensinde uden din godkendelse, og du kan opsige med ét klik i indstillingerne.

• Automatisk overvågning af indsigelser hver 6. time med nedtælling til frister i dage
• Vejledning til årsagskoder: hvilken dokumentation hver type indsigelse kræver
• Pakker med dokumentation samles ud fra dine ordredata og forhåndsvises som den nøjagtige PDF-fil
• Du godkender alt. Intet indsendes nogensinde uden din accept
• Din refunderingspolitik inkluderes automatisk i alle pakker med dokumentation