backwise

क्लेम की तेज़ी से जांच करें, रिफंड फ्रॉड को पकड़ें, और ई-कॉमर्स मार्जिन को सुरक्षित रखें।

Backwise ई-कॉमर्स कस्टमर सर्विस और फ्रॉड टीमों को रिफंड और रिटर्न रिक्वेस्ट की समीक्षा करने में मदद करता है। यह क्लेम का डेटा कलेक्ट करता है, इसे बाहरी संकेतों के साथ बेहतर बनाता है, संदिग्ध पैटर्न की जांच करता है, और हर रिफंड रिक्वेस्ट को स्कोर करने के लिए संबंधित मामलों को आपस में जोड़ता है। इसके अलावा, यह अगली कार्रवाई का सुझाव देता है - या खुद कार्रवाई करता है। Backwise जांच में लगने वाले समय को कम करता है, जायज़ रिफंड की प्रक्रिया तेज़ करता है, और ई-कॉमर्स मर्चेंट को रिफंड फ्रॉड के कारण हुए रेवेन्यू के नुकसान को रिकवर करने में मदद करता है। यह Gorgias और Zendesk जैसे हेल्पडेस्क टूल के साथ इंटिग्रेटेड है।

• कलेक्ट करें : इंटिग्रेशन और बाहरी स्रोतों से क्लेम का डेटा कलेक्ट करें और उसे बेहतर बनाएं
• कनेक्ट करें : ग्राहकों, पतों, ऑर्डर और अन्य संकेतों के आधार पर क्लेम को लिंक करें
• जांच करें : क्लेम के जोखिम को स्कोर करें और संदिग्ध पैटर्न को ऑटोमैटिक रूप से सामने लाएं
• कार्रवाई करें : गाइडेड सुझावों के साथ क्लेम मंज़ूर करें, अस्वीकार करें या उनकी जांच करें