backwise

Быстрее проверяйте заявки, выявляйте мошенничество с возвратами и защищайте прибыль своего интернет-магазина.

Backwise помогает службам поддержки и отделам по борьбе с мошенничеством в сфере электронной коммерции проверять запросы на возврат средств и товаров. Приложение собирает данные заявок, дополняет их внешними сигналами, выявляет подозрительные паттерны и связывает похожие случаи, чтобы оценить каждый запрос на возврат и порекомендовать — или даже выполнить — дальнейшие действия. Backwise сокращает время проверки, ускоряет обработку правомерных возвратов и помогает продавцам вернуть доход, потерянный из-за мошенничества с возвратами. Интегрировано с системами поддержки, включая Gorgias и Zendesk.

• Сбор: собирайте и дополняйте данные заявок из интеграций и внешних источников
• Связь: связывайте заявки по клиентам, адресам, заказам и другим сигналам
• Проверка: оценивайте риски по заявкам и автоматически выявляйте подозрительные паттерны
• Действие: принимайте, отклоняйте или проверяйте заявки с помощью пошаговых рекомендаций