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Problematische Kund:innen vor dem Versand identifizieren.
Bad Customer hilft dir dabei, den Versand von Waren an Kund:innen zu vermeiden, die regelmäßig Käufe rückbuchen oder übermäßig viele Rückerstattungen fordern. Wir sagen: Es reicht. Bad Customer unterscheidet sich von anderen Tools zur Betrugsprävention. Die meisten dieser Tools verwenden Algorithmen, um nach verdächtigen Aktivitäten zu suchen. Wir glauben, dass die Lösung viel unkomplizierter ist: Wir identifizieren die „problematischen Kund:innen“ anhand ihrer Rückbuchungshistorie auf anderen Websites.
- Identifiziert Kund:innen, die auf anderen Websites Rückbuchungen vorgenommen haben.
- Markiert Bestellungen an Postfächer oder wenn sich Rechnungs- und Lieferadresse in verschiedenen Regionen befinden.
- Markiert Bestellungen von Kund:innen, die mehrere Konten erstellen.
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Sprachen
Englisch
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Rezensionen (7)
Exactly what I needed: I add a customer's email or address in the black list and I get notified by email when the customer makes an order! Great!
Remove a note from a customer's order for no reason. Idk if it was a glitch but because the app auto removed the customer's note even though they were not flagged and we ended up missing the note asking us to hold their order and ended up getting a chargeback from the customer cause we sell perishable products and the customer was not able to be there to receive their order and blamed us for not seeing their note which was removed by Bad Customer so we are now having to deal with a chargeback and probably are going to lose money on that order.... Been using it for months and haven't seen any value in it as the app also auto tags all the trigger tags even if only 1 trigger is activated which is not helpful... Its yet to identify a bad customer and prevent a person who is clearly a serial chargeback fraudster...
Great, simple app. Installed it a few days ago and has already saved me from fraudulent customers. Recommended :)
Support
App-Support wird von Outlander bereitgestellt.
Ressourcen
Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.
Eingeführt
19. März 2021
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