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Identifica a los clientes problemáticos antes de enviar los pedidos.
Bad Customer te ayuda a evitar el envío de productos a clientes que tienen la costumbre de hacer contracargos por sus compras o de solicitar demasiados reembolsos. Creemos que ya es suficiente. Bad Customer no es como otras herramientas antifraude. La mayoría de estas utilizan algoritmos para intentar detectar actividades sospechosas. Nosotros consideramos que la solución es mucho menos complicada: identificamos a los "malos clientes" analizando su historial de contracargos en otros sitios web.
- Identifica a los clientes que han hecho contracargos en otros sitios.
- Marca los pedidos enviados a apartados postales o cuando la dirección de facturación y la de envío son de distintos estados.
- Marca los pedidos de clientes que crean varias cuentas.
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Idiomas
Inglés
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Categorías
Reseñas (7)
Exactly what I needed: I add a customer's email or address in the black list and I get notified by email when the customer makes an order! Great!
Remove a note from a customer's order for no reason. Idk if it was a glitch but because the app auto removed the customer's note even though they were not flagged and we ended up missing the note asking us to hold their order and ended up getting a chargeback from the customer cause we sell perishable products and the customer was not able to be there to receive their order and blamed us for not seeing their note which was removed by Bad Customer so we are now having to deal with a chargeback and probably are going to lose money on that order.... Been using it for months and haven't seen any value in it as the app also auto tags all the trigger tags even if only 1 trigger is activated which is not helpful... Its yet to identify a bad customer and prevent a person who is clearly a serial chargeback fraudster...
Great, simple app. Installed it a few days ago and has already saved me from fraudulent customers. Recommended :)
Soporte técnico
Ayuda para la app ofrecida por Outlander.
Recursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Fecha de lanzamiento
19 de marzo de 2021
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