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Identifiez les clients à problèmes avant l’expédition.
Bad Customer vous aide à éviter d’expédier des marchandises à des clients qui ont l’habitude de demander des rétrofacturations pour leurs achats ou de faire des demandes de remboursement excessives. Pour nous, trop c’est trop. Bad Customer ne ressemble pas aux autres outils antifraude. La plupart des outils antifraude utilisent des algorithmes pour tenter de détecter les activités suspectes. Nous pensons que la solution est bien moins compliquée : nous identifions les « mauvais clients » en examinant leur historique de rétrofacturations sur d’autres sites.
- Identifie les clients qui ont demandé des rétrofacturations sur d’autres sites.
- Signale les commandes expédiées à des boîtes postales ou lorsque les adresses de facturation et d’expédition se trouvent dans des États différents.
- Signale les commandes de clients qui créent plusieurs comptes.
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Catégories
Avis (7)
Exactly what I needed: I add a customer's email or address in the black list and I get notified by email when the customer makes an order! Great!
Remove a note from a customer's order for no reason. Idk if it was a glitch but because the app auto removed the customer's note even though they were not flagged and we ended up missing the note asking us to hold their order and ended up getting a chargeback from the customer cause we sell perishable products and the customer was not able to be there to receive their order and blamed us for not seeing their note which was removed by Bad Customer so we are now having to deal with a chargeback and probably are going to lose money on that order.... Been using it for months and haven't seen any value in it as the app also auto tags all the trigger tags even if only 1 trigger is activated which is not helpful... Its yet to identify a bad customer and prevent a person who is clearly a serial chargeback fraudster...
Great, simple app. Installed it a few days ago and has already saved me from fraudulent customers. Recommended :)
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Outlander.
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Lancement
19 mars 2021
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