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Identifique clientes problemáticos antes de enviar.
Bad Customer ajuda você a evitar o envio de mercadorias para clientes que têm o hábito de fazer chargebacks em suas compras ou solicitar reembolsos excessivos. Dizemos basta. Bad Customer não é como outras ferramentas antifraude. A maioria das ferramentas antifraude usa algoritmos para tentar identificar atividades suspeitas. Achamos que a solução é muito menos complicada; identificamos os "maus clientes" analisando seu histórico de chargebacks em outros sites.
- Identifica clientes que fizeram chargebacks em outros sites.
- Marca pedidos para Caixas Postais ou quando o faturamento/entrega estão em estados diferentes.
- Marca pedidos de clientes que criam várias contas.
Contém texto traduzido automaticamente
Idiomas
inglês
Este app não está traduzido para português (Brasil)
Categorias
Avaliações (10)
Would be a great app if you could search emails or addresses after you input them. Our list is long and it's a pain to have to look through the whole thing to find one customer to see why they are blocked. Please add a search feature!
Thanks for adding the feature so fast!
This is a great suggestion and has now been added to the app. Take a look and let us know what you think. Thank you!
Remove a note from a customer's order for no reason. Idk if it was a glitch but because the app auto removed the customer's note even though they were not flagged and we ended up missing the note asking us to hold their order and ended up getting a chargeback from the customer cause we sell perishable products and the customer was not able to be there to receive their order and blamed us for not seeing their note which was removed by Bad Customer so we are now having to deal with a chargeback and probably are going to lose money on that order.... Been using it for months and haven't seen any value in it as the app also auto tags all the trigger tags even if only 1 trigger is activated which is not helpful... Its yet to identify a bad customer and prevent a person who is clearly a serial chargeback fraudster...
Would be a good app if it actually blocked bad customers. All it does is email an alert which is easy to miss prior to processing the order.
Atendimento
O atendimento para o app é oferecido por Outlander
Recursos
Este desenvolvedor não oferece atendimento ao cliente no idioma que você selecionou: Português (brasil).
Lançado
19 de março de 2021
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