Bad Customer

Bad Customer

Priser
Gratis
Betyg
3,9 (11)
Utvecklare
Outlander

Identifiera problemkunder innan du skickar.

Bad Customer hjälper dig att undvika att skicka varor till kunder som har en vana att återbetala sina köp eller göra överdrivna återbetalningsförfrågningar. Vi säger nog är nog. Bad Customer är inte som andra anti-bedrägeriverktyg. De flesta anti-bedrägeriverktyg använder algoritmer för att försöka hitta misstänkt aktivitet. Vi tror att lösningen är mycket mindre komplicerad; vi identifierar de "dåliga kunderna" genom att titta på deras återbetalningshistorik med andra sajter.

Bad Customer hjälper dig att undvika att skicka varor till kunder som har en vana att återbetala sina köp eller göra överdrivna återbetalningsförfrågningar. Vi säger nog är nog. Bad Customer är inte som andra anti-bedrägeriverktyg. De flesta anti-bedrägeriverktyg använder algoritmer för att försöka hitta misstänkt aktivitet. Vi tror att lösningen är mycket mindre komplicerad; vi identifierar de "dåliga kunderna" genom att titta på deras återbetalningshistorik med andra sajter. mer
  • Identifierar kunder som har återbetalat på andra sajter.
  • Flagga beställningar till postboxar eller när faktura-/leveransadresser är i olika stater.
  • Flagga beställningar från kunder som skapar flera konton.

Innehåller automatöversatt text

Visa original

Språk

engelska

Denna app finns inte översatt till svenska

Kategorier

Recensioner (11)

Helhetsomdöme
3,9
Antal per omdömesnivå
  • 45 % av omdömena har 5 stjärnor
  • 9 % av omdömena har 4 stjärnor
  • 0 % av omdömena har 3 stjärnor
  • 9 % av omdömena har 2 stjärnor
  • 36 % av omdömena har 1 stjärnor
29 oktober 2024

Seems to be working great. It would be nice if I could define custom attribute & value for blocklist or at least we had a phone number block list alongside email blocklist.

I would like to block customer by email as well as phone number.

Moremo
Förenade Arabemiraten
39 minuter användning av appen
Redigerat 21 juni 2024

Would be a great app if you could search emails or addresses after you input them. Our list is long and it's a pain to have to look through the whole thing to find one customer to see why they are blocked. Please add a search feature!

Thanks for adding the feature so fast!

WOLFpak
USA
Nästan 3 år användning av appen
Outlander svarade 21 juni 2024

This is a great suggestion and has now been added to the app. Take a look and let us know what you think. Thank you!

26 juli 2023

Remove a note from a customer's order for no reason. Idk if it was a glitch but because the app auto removed the customer's note even though they were not flagged and we ended up missing the note asking us to hold their order and ended up getting a chargeback from the customer cause we sell perishable products and the customer was not able to be there to receive their order and blamed us for not seeing their note which was removed by Bad Customer so we are now having to deal with a chargeback and probably are going to lose money on that order.... Been using it for months and haven't seen any value in it as the app also auto tags all the trigger tags even if only 1 trigger is activated which is not helpful... Its yet to identify a bad customer and prevent a person who is clearly a serial chargeback fraudster...

Windy City Aquariums
USA
Ungefär ett år användning av appen
5 april 2022

Would be a good app if it actually blocked bad customers. All it does is email an alert which is easy to miss prior to processing the order.

Tech Instrumentation
USA
8 månader användning av appen
26 maj 2021

I like that this app monitors for problem customers from multiple databases at the time the order is placed. By adding to my own blocked list, this app helps me keep track of customers I don't want to sell to (Multiple returns, too much drama, one-star review because of the post office, etc). The blocked list just reminds you. You can still process the order if you choose to. Excellent app with excellent support. Highly recommended.

My Righteous Apparel
USA
11 dagar användning av appen

Support

Support på appen tillhandahålls av Outlander.

Utvecklare

Outlander

5744 Berkshire Valley Rd, Ste 174, Oak Ridge, NJ, 07438, US

Lansering

19 mars 2021

Fler appar som den här

4,9 av 5 stjärnor 586 recensioner totalt Gratis att installera
Blockera IP med en landblockerare för förbättrad bedrägeriförebyggande
Built for Shopify
4,5 av 5 stjärnor 39 recensioner totalt Gratis att installera
Förhindra och bekämpa återkrav på autopilot
4,7 av 5 stjärnor 271 recensioner totalt Gratis att installera
Automatisera, Förhindra och Återvinn Chargebacks Bedrägeri på Autopilot

Vill du lägga till en app?

Prova Shopify gratis i 3 dagar