Tvora: Integration Workflow

Centrum dowodzenia wszystkimi operacjami do automatyzacji posprzedażowych przepływów pracy, routingu zamówień i wskaźników SLA zespołu.

Tvora to platforma do automatyzacji operacyjnych przepływów pracy i routingu zamówień, zaprojektowana po to, by pomóc firmom e-commerce w usprawnieniu realizacji zamówień. Działa jako inteligentne centrum dowodzenia od momentu utworzenia zamówienia po jego ostateczne spakowanie w magazynie, zapewniając systematyczną weryfikację bez zatorów wywołanych pracą ręczną. Zorganizuj operacje w chronologiczne etapy, takie jak weryfikacja przez dział wsparcia lub kontrola płatności, śledź wskaźniki SLA co do sekundy i automatycznie przekierowuj zamówienia przy użyciu logiki warunkowej.

• Zorganizuj proces realizacji zamówień w ściśle chronologiczne etapy, aby uzyskać pełną kontrolę jakości.
• Automatycznie przypisuj i rotuj przychodzące zamówienia między określonymi członkami zespołu.
• Uruchamiaj natychmiastowe aktualizacje routingu na podstawie metod płatności lub niestandardowych tagów zamówień.
• Monitoruj limity czasu przetwarzania i oznaczaj zagrożone zamówienia za pomocą wizualnych map cieplnych.
• Ogranicz dostęp zespołu do określonych obszarów, takich jak Magazyn, Księgowość lub Wsparcie.