Belco ‑ Customer Support

Preisgestaltung: $349/Monat. Kostenloser Test verfügbar.
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Entwickler: Belco

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Alle Kundenunterhaltungen in einem Posteingang mit Bestellkontext in Echtzeit verwalten.

Belco hilft Händler:innen dabei, den Kundensupport über mehrere Kommunikationskanäle hinweg in einem gemeinsamen Posteingang zu verwalten. Unterhaltungen aus Live-Chat-, E-Mail-, Telefon- und Messaging-Kanälen werden zentralisiert und mit Bestell- und Kundendaten in Echtzeit angereichert. Mitarbeiter:innen können Unterhaltungen zuweisen, Tags anwenden, Automatisierungsregeln nutzen und intern zusammenarbeiten, um Supportanfragen effizient und einheitlich zu bearbeiten.

Einheitlicher Posteingang für Chat-, E-Mail-, Telefon- und Messaging-Kanäle
Bestell- und Kundendaten in Echtzeit in jeder Unterhaltung
Zuweisung von Unterhaltungen und interne Zusammenarbeit im Team
Automatisierungsregeln, Tagging und Workflow-Management
KI-gestützte Antwortvorschläge für schnellere Antworten

Enthält automatisch übersetzten Text

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Sprachen

Niederländisch und Englisch

Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.

Kompatibel mit

Amazon
E-mail
Facebook
Instagram
Phone
WhatsApp

Kategorien

Helpdesk

Kanäle

Workflow-Automatisierung

Preisgestaltung

Professional

$349 / Monat

Für weitere Mitarbeiter:innen, Telefonnummern, SIP-Geräte, Anrufaufzeichnungen und Add-ons fallen zusätzliche Gebühren an.

14-tägiger kostenloser Test

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Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt.

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Support

App-Support wird von Belco bereitgestellt.

Ressourcen

Datenschutzerklärung

FAQs

Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.

Entwickler

Belco

Website

Zaailand 106, Leeuwarden, 8911BN, NL

Eingeführt

25. Mai 2026

Datenzugriff

Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.