BetterDocs FAQ Knowledge Base
Lees welke hoge kwaliteitsnormen Shopify hanteert voor snelheid, gebruiksgemak en waarde voor de merchants
Galerij met uitgelichte afbeeldingen
Bouw een FAQ-pagina & documentatiepagina en creëer een helpcentrum met kennisbank met AI & Live Chat
BetterDocs is een krachtige AI-kennisbank-app voor product-FAQ-pagina & documentatiepagina. Deze helpdesk-app helpt bij het ontwerpen van responsieve product-FAQ's, documenten met AI en het toevoegen van Instant Answer, directe ondersteuning via Live Chat aan je winkel. Met FAQ-manager, FAQ-directory, FAQ-sectie functies, creëer je het ultieme helpportaal. Met Instant chatservice - WhatsApp Chat & Facebook Messenger Chat kun je de klantenondersteuning optimaliseren. De ordertrackingfunctie laat je klanten de orderstatus volgen, de levering volgen en meer.
- Maak FAQ-secties & bouw een SEO-vriendelijk helpcentrum met kennisbank
- Genereer FAQ's & Documentatie direct met de Magic AI Autowrite-functie
- Voeg foto's of video's toe aan FAQ's & Documenten - Meet de kennisbank met de analysetool
- Instant Live Chat-service & WhatsApp-chat, Messenger-chat voor ondersteuningshelpdesk
- Voeg een snelle ordertrackingfunctie toe & laat klanten direct feedback geven
Bevat automatisch vertaalde tekst
- Hoogtepunten
- Rechtstreeks te gebruiken in het Shopify-beheercentrum
- Werkt met de nieuwste thema's
Talen
Engels
Deze app is niet vertaald in het Nederlands
Werkt met
- Messenger
- ChatGPT
- Product FAQ
- FAQ
- Help Center
Categorieën
Soorten pagina's
Berichten versturen in real time
Geautomatiseerde antwoorden
Prijs
Gratis
Gratis
- 5 FAQ's & 1 FAQ-groep
- 12 Documenten & 3 Documentcategorieën
- Aangepaste CSS
- Instant Answers - WhatsApp & Messenger
- AI Autowrite
- Feedback
- Reguliere ondersteuning
Pro
$9.99 /maand
of $99.99/jaar en bespaar 17%
- Onbeperkte Documenten & FAQ's
- Importeren/Exporteren
- White Label
- Analytics & Ordertracking
- Individuele FAQ-groep specifieke producten
- Prioritaire ondersteuning
Gratis proefperiode van 7 dagen
Bevat automatisch vertaalde tekst
Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd. Alle prijsopties
Recensies (26)
First I'd like to say the support is very good.
However I don't think this app is as good as the version they make for WordPress, which I have been using for years.
I don't like the fact that on this app, when you edit a Doc it takes you back to the category pages. This is odd as I - and I am sure a lot of people - like to make edits, check the edit on the live site and make another edit. At the moment you save, get taken to the Docs list page, have to scroll and find your doc and then click edit again.
I also can't seem to be able to re-order the docs within the category. I think they appear in the order I published them. Perhaps a user issue but I can't figure it out.
I don't like the fact you can't add a contact form onto the Docs homepage. So I can't add any custom text to say "If you haven't found what you're looking for, contact us" nor can I put in our general contact information (telephone number etc) in our Docs homepage. Seeing as most people use Docs as their customer support area, you'd think this would be possible.
Hate to say it but I also think it's a bit expensive. I have other apps at $9.99 that provide so much more value. I think they need a $4.99 / month tier with unlimited docs but none of the AI / chat stuff.
Keep up the good work!
Been using this app a while now,
Works well and does the job required. Had some small issues the support team was able to resolve quickly -
Highly recommended
This app has been really helpful for my store. It's easy to use, works well, and has useful features that save me time. The support team is responsive and helpful whenever I have questions. Definitely worth trying if you're looking for a reliable Shopify app
Very flexible and useful knowledge base product with responsive support!
Ik ken betterdocs al jaren van wordpress en ben blij dat ze ook op shopify zijn! Als je een goede kennisbank wil bouwen dan moet je gewoon betterdocs gebruiken.
Aan mijn kant zitten / zaten wat bugs. Meeste zijn via de chat opgelost andere zijn op dit moment mee te werken maar worden opgelost.
Top team!
Ondersteuning
App-ondersteuning aangeboden door Storeware.
Hulpbronnen
Geïntroduceerd
3 maart 2022
Uitgelicht in
Meer apps zoals deze
