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专为电商训练的 AI 聊天机器人与实时聊天，全天候同步商品目录、常见问题和订单
BFFWorks 直接安装在 Shopify 后台，让你在几分钟内上线多语言 AI 聊天机器人和实时客服。它自动匹配你的品牌风格，同步商品目录、常见问题和订单历史，并支持客服通过提醒、翻译和线索收集随时接入对话。自动化流程可以回答物流与商品问题、查询订单、推荐畅销产品，并发送每日会话摘要，让市场、客服和运营团队始终保持同步。
BFFWorks 直接安装在 Shopify 后台，让你在几分钟内上线多语言 AI 聊天机器人和实时客服。它自动匹配你的品牌风格，同步商品目录、常见问题和订单历史，并支持客服通过提醒、翻译和线索收集随时接入对话。自动化流程可以回答物流与商品问题、查询订单、推荐畅销产品，并发送每日会话摘要，让市场、客服和运营团队始终保持同步。
更多
- 原生集成 Shopify 的对话收件箱，支持机器人与真人客服无缝切换，并提供声音和弹出通知提醒。
- 多语言 AI 基于你的商品目录、常见问题和帮助文档提供精准答复。
- 订单查询流程会验证邮箱和订单号，并返回订单状态和物流追踪链接。
- 畅销商品高亮展示，并智能推荐相关产品。
- 可自定义的小部件主题、潜在客户收集表单，以及自动化跟进消息
语言
英语， 法语， 德语， 意大利语， 荷兰语， 葡萄牙语（巴西）， 越南语，以及 简体中文
支持
应用支持由 BFFWorks 提供。
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总共 286 条评论
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