Bizrate Insights Reviews

Collectez les commentaires des clients, y compris les avis vérifiés, les évaluations et les KPIs principaux

Avec Bizrate Insights, vous pouvez lancer des enquêtes de voix du client qui vous donnent une compréhension à 360 degrés de chaque parcours d'achat et de chaque point de contact individuel. Cela inclut l'abandon du site, le point d'achat, l'après-vente, et plus encore. Utilisez ensuite notre tableau de bord VitalSigns pour examiner les données et repérer de nouvelles opportunités de CX. L'implémentation est facile, aucune équipe d'ingénieurs n'est nécessaire. De plus, il n'y a pas de limites sur les enquêtes ou les invitations.

• Évaluations et avis vérifiés : automatiquement syndiqués à Google, Yahoo et Bing
• Retour client : données de satisfaction, tendances, préférences des clients et NPS
• Métriques et benchmarks : stimulez les ventes, construisez la fidélité et suivez le mouvement de l'industrie