Bizrate Customer Feedback
- Prijs
-
Gratis
- Beoordeling
- 5,0 (8)
- Ontwikkelaar
- Bizrate Insights
Galerij met uitgelichte afbeeldingen
Verzamel onbeperkt klantfeedback, geverifieerde beoordelingen en NPS voor bruikbare CX-inzichten.
Bizrate Insights helpt je jouw winkelervaring te verbeteren, van ontdekking tot afhandeling. Verzamel feedback, geverifieerde beoordelingen, NPS en tevredenheidsgegevens van echte shoppers om te begrijpen waarom klanten kopen of afhaken. Ons VitalSigns-dashboard en de deskundige inzichten helpen je knelpunten te ontdekken, de klantervaring te verbeteren en feedback om te zetten in actie. Onze door AI aangedreven tools scheppen duidelijkheid in open klantreacties, waardoor het nog makkelijker wordt om bruikbare inzichten te vinden.
- Enquêtes voor het hele traject: Waarom shoppers kopen, wat hen tegenhield en hoe ze je hebben gevonden
- Geverifieerde beoordelingen en scores: Verzamel feedback en deel met Google, Yahoo en Bing
- NPS-, CSAT- en CX-trends: Volg tevredenheid, loyaliteit, problemen en successen
- Onbeperkte enquêtes en uitnodigingen: Verzamel meer feedback zonder reactielimieten
- Door AI aangedreven tools: Ontdek eenvoudig trending problemen en thema's in opmerkingen en woordelijke reacties
Bevat automatisch vertaalde tekst
Talen
Engels
Deze app is niet vertaald in het Nederlands
Werkt met
- Checkout
- Shopify-beheercentrum
Recensies (8)
- 100% recensies zijn 5 sterren
-
0% recensies zijn 4 sterren
-
0% recensies zijn 3 sterren
-
0% recensies zijn 2 sterren
-
0% recensies zijn 1 sterren
We've relied on Bizrate Insights to collect customer feedback and reviews for years on our old Magento site, so when we migrated to Shopify, keeping Bizrate in place was a top priority. The transition couldn't have gone smoother — installation and configuration took a fraction of the time we expected, and we were up and running collecting verified reviews and feedback almost immediately.
What's really stood out is the support team. At one point after our migration, reviews had actually stopped coming in — turned out we'd missed checking a box during setup — and their team caught it and reached out to us proactively before we'd even noticed ourselves. That kind of attentiveness says a lot. Every question we've had has been answered quickly and thoroughly, and it's clear they genuinely want the integration to work well for you, not just get you set up and gone.
If you're moving to Shopify and already use Bizrate elsewhere (or are considering it), this app makes the switch easy. Highly recommend.
1. Their team is amazing!!
2. We have gained valuable insights from our customers both improvement ideas and validation when we are doing things right.
3. The tool is easy to use.
App is super simple to install, all you need is your customer number to launch it and then add the code to site is super simple as all you need to do is copy and paste it from your customer page. Im grateful there is a trustworthy site that will allow customers to leave reviews (other sites do not allow these niche sites to be part of their review app).
So if you are looking to get your site reputation up or see where you lack this app is perfect.
Ondersteuning
App-ondersteuning wordt verzorgd door Bizrate Insights.
Hulpbronnen
Deze ontwikkelaar biedt geen directe ondersteuning in het Nederlands.
Ontwikkelaar
225 High Ridge Road, East Building, Stamford, CT, 06905, US
Geïntroduceerd
21 november 2023
Toegang tot gegevens
Deze app heeft toegang nodig tot de volgende gegevens om goed te kunnen werken in je winkel. Ontdek waarom in het privacybeleid van de ontwikkelaar .
Klantgegevens bekijken:
Gevoelige gegevens, apparaat- en activiteitsgegevens
-
Gevoelige gegevens
E-mailadres, fysiek adres
-
Apparaat- en activiteitsgegevens
Geolocatie, IP-adres, browser en besturingssysteem
Gegevens van medewerkers en bijdragers bekijken:
Winkeleigenaar
-
Winkeleigenaar
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres
Winkelgegevens bekijken en bewerken:
Klanten, producten, bestellingen, Webshop
-
Klanten bekijken
Klantgegevens
-
Producten bekijken
Producten, collecties
-
Bestellingen bekijken
Volledige bestelgeschiedenis van de afgelopen 60 dagen
-
Webshop bewerken
Script-tags voor webshop
Meer apps zoals deze
Voldoet aan onze hoogste normen voor prestaties, ontwerp en integratie. Lees meer Opent in een nieuw venster