BK Reviews

Cuidado quem for usar, pois se você não renovar o plano mensal todos os comentários serão retirados. Obs: Não tem isso escrito em nenhum lugar no site deles. Tenho mais de 70 produtos e perdi todos os comentários, mesmo renovando o plano, os comentários não voltaram e o atendimento é muito precário!

Be careful whoever uses it, because if you don't renew the monthly plan, all comments will be removed. Note: This is not written anywhere on their website. I have more than 70 products and I lost all the comments, even though I renewed the plan, the comments didn't come back and the service is very poor!

Atendimento fraco

Não funciona, nao tem suporte, nao da pra fazer cadastro.

horrível! Sempre cheio de bugs. Quando vc para de pagar a extensão, o app na shopify para de funcionar. A última vez mandei uma mensagem pra arrumar as avaliações q vem da aliexpress, pois não está reconhecendo. O que eles fazem: Arrumar o problema? Não. Enviam uma mensagem de suborno oferecendo 1 mes de bk de graça ou 50 reais no pix, pois provavelmente quem vai ganhar é quem avalia bem. Eu nem iria avaliar. As vezes não avaliar é melhor pra empresa do que avaliar como estou fazendo. Mas já que me mandaram essa mensagem de suborno, toma aqui a avaliação de vocês! Aguardando eu ser banido desse aplicativo e extensão horrível.

Suporte muito ruim, e do nada com o plano em dias somem os comentários, e eu cheio de campanha rodando, perdi muitas vendas por causa desse App lixo, quero meu dinheiro de volta, vou assinar outro App que resolvem o problema.

Não recomendo esse app. Uma vez que você paga a assinatura só pra utilizar todos os recursos para importar os reviews, quando você cancela a assinatura, eles apagam todos os seus reviews. E eles não informam isso!!

Don't recommend this app. Since you pay for the subscription just to use all the features to import the reviews, when you cancel the subscription, they delete all your reviews. And they don't tell you that!!

ESTOU COM PROBLEMA , ESTÃO ME COBRANDO DUAS VEZES EM MEU CARTÃO CREDITO , QUANDO ENTRO EM CONTATO NÃO RESOLVE NADA .

App não funciona que presta, só tem uma fucionalidade boa. O problema é que no meio das campanhas as avaliações somem, se não ficar de olho roda ADS sem ter rewier na página de produto. Péssimo, não indico.

A ideia o do APP é muito legal (se funcionasse).

Paguei o APP e me arrependi muito.

O APP que seria uma excelente solução de criar ou importar avaliações, contudo, ele sozinho é muito limitado, e como no próprio APP parece indica trabalhar em conjunto a outros APPs como Trustoo, A2 Review, Alireviews, etc..., contudo, ao instalar o APP deles (não apenas a extensão deles), fica 2 campos de "ESTRELAS" de avaliações, ou seja, ficam 2 APPS de avaliação funcionando juntos.

Entrei em contato com eles pelo suporte via Whatsapp, e apesar de responder em menos de 24hs (que é a promessa descrita por eles no FAQ deles), as respostas são MONOSILÁBICAS, e acredito que a mesma pessoa quem escreveu péssimamente os tutoriais que contam no site e no próprio APP.

No suporte eles sugeriram desativar o APP do BK, ou seja, somente utilizar a EXTENSÃO do Chrome deles (sim, eles tem a extensão e um APP que seria uma versão bem pobre e limitada dos outros APPS que eles sugerem trabalhar em conjunto a EXTENSÃO deles.

Eles induzem ao erro, o sugerir usar outros APPS em conjunto, pois ao fazer isso, "parece" que se pode usar o APP deles em cojunto a um outro APP (que no quesito funcionalidade todos os outros APPs são melhores - todos tem recursos pagos, e o próprio APP BK é pago, e apesar de um excelente preço, ele é limitado).

Enfim, tamanha a confusão, mas, se for usar os APPs que eles listam (Areviews, Loow, Ryviu, Alireviews, A2 Reviews, Lai, Automazely, Zesu Alireviews, Trustoo, JudgeMe e Lily - que inclusive alguns destes APPs não funcionam mais, ou estão bugados ou só funciona com a versão paga - sei que isso não problema deles, e inclusive, o grande problema é também que muitos destes perderam função após mudanças na política da Shopify que não permite alterar availiações).

O APP se for melhorado tem tudo para ser nota 5/5, mas, se for usar o APP deles é muito ruinzinho, e mesmo tendo pago a anuidade, e estar dentro do prazo de cancelamento, eu não vou cancelar e esperar que eles arrumem o APP deles, para que não precisemos utilizar outro APP de Avaliação em conjunto a Extensão deles.

Minha nota 1/5 é do APP BK e do suporte (que é péssimo no quesito de expressar, mas, a extensão, que é gratuita a nota é 5/5, pois junto a outros APPs como o A2 Review ou Lai, funciona maravilhosamente bem.

Incapacidade de editar onde você quer que aparece, difícil de entender e suporte terrível, deixa os clientes no vácuo quando são questionados.