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A ideia o do APP é muito legal (se funcionasse).
Paguei o APP e me arrependi muito.
O APP que seria uma excelente solução de criar ou importar avaliações, contudo, ele sozinho é muito limitado, e como no próprio APP parece indica trabalhar em conjunto a outros APPs como Trustoo, A2 Review, Alireviews, etc..., contudo, ao instalar o APP deles (não apenas a extensão deles), fica 2 campos de "ESTRELAS" de avaliações, ou seja, ficam 2 APPS de avaliação funcionando juntos.
Entrei em contato com eles pelo suporte via Whatsapp, e apesar de responder em menos de 24hs (que é a promessa descrita por eles no FAQ deles), as respostas são MONOSILÁBICAS, e acredito que a mesma pessoa quem escreveu péssimamente os tutoriais que contam no site e no próprio APP.
No suporte eles sugeriram desativar o APP do BK, ou seja, somente utilizar a EXTENSÃO do Chrome deles (sim, eles tem a extensão e um APP que seria uma versão bem pobre e limitada dos outros APPS que eles sugerem trabalhar em conjunto a EXTENSÃO deles.
Eles induzem ao erro, o sugerir usar outros APPS em conjunto, pois ao fazer isso, "parece" que se pode usar o APP deles em cojunto a um outro APP (que no quesito funcionalidade todos os outros APPs são melhores - todos tem recursos pagos, e o próprio APP BK é pago, e apesar de um excelente preço, ele é limitado).
Enfim, tamanha a confusão, mas, se for usar os APPs que eles listam (Areviews, Loow, Ryviu, Alireviews, A2 Reviews, Lai, Automazely, Zesu Alireviews, Trustoo, JudgeMe e Lily - que inclusive alguns destes APPs não funcionam mais, ou estão bugados ou só funciona com a versão paga - sei que isso não problema deles, e inclusive, o grande problema é também que muitos destes perderam função após mudanças na política da Shopify que não permite alterar availiações).
O APP se for melhorado tem tudo para ser nota 5/5, mas, se for usar o APP deles é muito ruinzinho, e mesmo tendo pago a anuidade, e estar dentro do prazo de cancelamento, eu não vou cancelar e esperar que eles arrumem o APP deles, para que não precisemos utilizar outro APP de Avaliação em conjunto a Extensão deles.
Minha nota 1/5 é do APP BK e do suporte (que é péssimo no quesito de expressar, mas, a extensão, que é gratuita a nota é 5/5, pois junto a outros APPs como o A2 Review ou Lai, funciona maravilhosamente bem.
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Sempre que solicitei obtive bons atendimentos com esta empresa. Melhor aplicativo de avaliações. Agilidade define e este aplicativo. Super recomendo!
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muito prático e eficiente
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Ferramenta não funciona e suporte faz um descaso horrível, parece até que você esta pedindo um favor.
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Pra ficar ruim, falta muito! Aplicativo pessimo! Nada funciona, nada integra.. além de ferrar toda a minha pagina de vendas. Inumeros erros.. ainda pago o plano mensal e nunca ativou as versões pagas. Nao recomendo nem para meu pior inimigo.
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Aplicativo e suporte excelentes!!!!
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Bem insatisfeito, imagens de reviews bugam do nada...
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Não vale de a pena! Suporte ruim que finge não ver as mensagens. São bons em mktg, mas o serviço prestado não vale a pena.
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Ótimo atendimento, app muito bom super recomendo
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Olá, já uso o app faz um tempinho, porém era na versão gratuita. Depois fiz o pagamento para usar a versão paga, tive um pouco de dificuldade na questão do acesso, pedi ajuda ao suporte e prontamente me atenderam e resolveram meu problema. Muito educados e atenciosos. Obrigada
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