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Efter bedømmelse
Leider nicht die passende App für uns, die Aufrufe stimmen nicht ganz mit unserer Statistik zusammen.
Liebe Frau K.,
ich bedauere, dass es offenbar zu einem Missverständnis bezüglich der Aufrufe unserer App gekommen ist. Lassen Sie mich kurz die Situation erläutern:
Wie im E-Mail-Verlauf ersichtlich, haben wir Ihre Bedenken sehr ernst genommen und die Zahlen mehrfach überprüft. Auf unserer Seite konnten wir keine Auffälligkeiten oder Fehler in der Zählung feststellen. Die Anzahl der Aufrufe deckte sich mit den zu erwartenden Werten für Ihren Shop.
Dennoch haben wir zur Klärung um einen Abgleich mit Ihren eigenen Statistikdaten aus dem Shopify-Dashboard gebeten. Leider konnten Sie dieser Bitte nicht nachkommen, weshalb die Diskrepanz ungeklärt blieb.
Ich kann Ihnen jedoch versichern, dass Betrug in keiner Weise unser Ziel ist. Wir haben viel Arbeit in die Entwicklung dieser App gesteckt und erhalten überwiegend positives Feedback von Kunden. Unser oberstes Anliegen ist es, einen vertrauensvollen und fairen Service zu bieten.
Ich bedaure, dass Sie mit der Funktionsweise unserer App nicht zufrieden waren. Sollten Sie einem erneuten Test zustimmen, stehen wir gerne für einen Datenabgleich zur Verfügung. Andernfalls akzeptieren wir selbstverständlich Ihre Entscheidung.
Für Rückfragen stehe ich jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Felix
Really like this app. U can use it in many ways and custom ur own bulletpoints from their unique symbol palette.
It's also very easy to use.
Thank you so so much. Really appreciate your words!
very good customer support <3 felix
Thanks for the 5 stars! It seriously means a lot.
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Felix <3
Felix was very fast!
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Thanks so much for the amazing 5-star review! I really appreciate the kind words.
It means a lot to get positive feedback like this from happy users. This app is something I've put my heart into building over the last couple years and reviews like yours make all the hard work worthwhile.
Felix :)
5 star service
Great and fast support. The app has great features as well.
Netter Support und unkompliziertes Handling der App!
Ferner hebt jeder sich mit dieser App gegenüber Konkurrenten ab.
Sehr schöne Bulletpoins und angenehme Mitarbeiter die immer Hilfsbereit sind! Empfehlenswert :)
Klare 5 Sternbewegung, sehr schnelle und hilfreiche Antworten, kann ich wirklich nur weiter empfehlen!
Ganz lieben Dank und viel Erfolg mit dem Store!