レビュー (1,753)

総合評価
4.9
評価レベルごとの件数
  • 評価の98%は5つ星です
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  • 評価の1%は1つ星です
2024年5月12日

I've started the setup process with BON: Loyalty and I have had lots of questions. Anna has been extremely helpful and responsive. I downloaded another app and it took over 24 hours to receive a response from them. I will stay with BON simply because they are there when I need them. As a new e-commerce start-up, 5 star service is the most important to me.

miix mii Hair Co.
アメリカ合衆国
アプリの使用期間:5日
2024年11月16日

Bonloyalty is an excellent app for managing customer loyalty. I had concerns about the order limit and data import, but Hazel from the support team resolved them quickly and efficiently. Great support and a reliable app!

Satopradhan
インド
BON Loyaltyが返信しました 2024年11月19日

Hello Satopradhan,

Thank you so much for taking the time to leave us such a wonderful 5-star review!


If you ever need any assistance or have any questions, please don't hesitate to reach out to us. You can chat with us directly through our website or email us at help@bonloyalty.com. We're here to help in any way we can!

2024年5月30日

The Customer Service was very prompt and she focused on fixing my problem quickly!

ZenBlends Juice Bar
アメリカ合衆国
アプリの使用期間:3ヶ月
2024年4月24日

A great experience so far. Customer service by Mia has been wonderful, she was immediately on the support chat asking if I had any questions or concerns. I asked about an extension for trial and they quickly added more time, no questions asked. Great user interface, navigation seems easy and customization seems broad and intuitive. Thank you!

Cookie Cottage
アメリカ合衆国
アプリの使用期間:2ヶ月
BON Loyaltyが返信しました 2024年6月18日

Thank you so much for taking the time to leave us such a wonderful 5-star review!
If you ever need any assistance or have any questions, please don't hesitate to reach out to us. You can chat with us directly through our website or email us at help@bonloyalty.com. We're here to help in any way we can!

2024年5月30日

Excellent loyalty tool: straight forward, complete, easy to use and customizable. Support is also responsive. Maxxie was specially efficient and very nice. Thank you!

Bodegas EL GRIFO
スペイン
アプリの使用期間:8日
2024年9月14日

サポートの反応は比較的早く、親切で、日本語での問い合わせが可能です。
時間交代?で対応してくださっているのでスタッフの方が交替することで途中コミュニケーションがうまくいかないとこもありましたが、すぐにこちらの意図を理解してくださる方に代わっていただくことができ、おかげでカスタマイズについても細かく詰めることができています。
質問への回答もスピーディでとても助かっています。

まだ運用前ですが、安心して進められそうで選んでよかったと思っています。

ネコソダテ®日本で唯一のまじめな首輪®専門店
日本
アプリの使用期間:28日
BON Loyaltyが返信しました 2024年9月15日

こちらの素晴らしい5つ星のレビューをいただき、誠にありがとうございます、ネコソダテ®日本で唯一のまじめな首輪®専門店様!

もし何かご不明点やお手伝いが必要な場合は、どうぞお気軽にご連絡ください。私たちのウェブサイトから直接チャットしていただくか、help@bonloyalty.comまでメールをお送りいただければ、いつでもお手伝いさせていただきます!

どうぞよろしくお願いいたします。

2024年10月22日

Die App braucht etwas Geduld, bis man alles eingerichtet hat, aber der Kundenservice ist der beste, den ich je gesehen habe. Innerhalb von Sekunden hat man eine Antwort und die nehmen sich so lange Zeit, bis wirklich alles klappt. Sehr sehr gut

kaiporten.de
ドイツ
アプリの使用期間:3日
BON Loyaltyが返信しました 2024年10月25日

Hallo kaiporten.de,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so wunderbare 5-Sterne-Bewertung zu hinterlassen!

Wenn Sie jemals Hilfe benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Sie können direkt über unsere Website mit uns chatten oder uns eine E-Mail an help@bonloyalty.com senden. Wir sind hier, um Ihnen auf jede erdenkliche Weise zu helfen!

2023年12月6日

My customers love the ability to earn rewards for their purchases. I recently ran into the first issue I've had with the app after a year when I integrated my shopify store with my tiktok shop. I contacted customer support and while unable to immediately resolve the issue, Anna's attention to detail and desire to understand what was going on, left me feeling like there would be a resolution to the problem soon. I recommend this app.

Old Cumberland Co.
アメリカ合衆国
アプリの使用期間:約1年
BON Loyaltyが返信しました 2023年12月12日

Hello Old Cumberland Co.

We're honored by your 5-star rating! Thank you for your continued trust and support. 😊🥰

In case you need help, we are always more than happy to assist you via chat or email at help@bonloyalty.com.

All the best,
Mia
BON Team

2024年7月18日

Une application parfaite et un support client incroyable

Omorfiá cosmetics
スイス
アプリの使用期間:4日
BON Loyaltyが返信しました 2024年7月22日

Bonjour cosmétiques Omorfiá,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un si merveilleux avis 5 étoiles !


Si jamais vous avez besoin d'aide ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Vous pouvez discuter avec nous directement via notre site Web ou nous envoyer un e-mail à help@bonloyalty.com. Nous sommes là pour vous aider de toutes les manières possibles !

2024年5月5日

Very easy app to navigate through. Took only seconds to get help and questions answered. Thank you Anna. You have been amaizing. I would recommend your services without any hesitation.

Scrap en masse
カナダ
アプリの使用期間:約1ヶ月
BON Loyaltyが返信しました 2024年6月18日

Thank you so much for taking the time to leave us such a wonderful 5-star review!
If you ever need any assistance or have any questions, please don't hesitate to reach out to us. You can chat with us directly through our website or email us at help@bonloyalty.com. We're here to help in any way we can!