BON Loyalty Program & Rewards

Cara was so helpful in helping me update my settings. They have simple instructions and prewritten questions to make setting up things so fast, I really appreciate it!
I also like that you can customize the emails customers get when they earn rewards, so it fits with your brand's style and voice. The interface is easy to use and I would recommend it to anyone getting their loyalty rewards set up.

１年ほど使っています。導入当時からバグや不具合でトラブルが多かったのですが、他に似たようなアプリがないため導入しました。

1年経っても運営に致命的な不具合などが続いています。
一度導入すると移行なども容易ではないので、おすすめしません。

・ランク別の顧客セグメントはshopify側に反映されないため、その内容を毎月レポートで送ってくれるというが、リマインドしなければ送ってこない
・送ってくるデータの形式も違うことがあるし、ランクが間違っていることもあり、毎回手動で確認している
・shopify退会済みで個人情報を削除した顧客(ダミーアドレスになっている)がデータが紛れている
・shopifyで個人データ削除ずみのはずなのにポイントメールを送ってる

I am very happy with the Bon Loyalty program! The system is not only user-friendly and efficient, but the customer support is also outstanding. A special thanks to Hazel, who quickly responded to my issues and provided professional assistance. The fast and friendly communication made me trust this program even more.

I highly recommend it to anyone looking for a high-quality loyalty program with exceptional customer service! ✨

I can't say a lot for the program as yet but the support team are fantastic

Have been using this app for a year now and it’s great! Customer service is very efficient and helpful especially Maxxie! An absolute pleasure to deal with :)