BotSpace: AI Chat & Helpdesk
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Agent d’IA qui vend, assiste et fidélise les clients sur le chat, WhatsApp, Instagram, par e-mail, voix et SMS
La plupart des acheteurs n’achètent pas lors de leur première visite, vous laissant avec des paniers abandonnés et des questions sans réponse. L’agent d’IA de BotSpace transforme cela en ventes en répondant instantanément aux questions sur votre site et sur Instagram, puis en effectuant un suivi via WhatsApp ou des appels vocaux automatisés pour récupérer les paniers. Il automatise également les tâches d’assistance (mises à jour de commandes, retours, FAQ) pour que les clients obtiennent de l’aide 24 h/24 et 7 j/7 sans augmenter votre charge de travail. Résultat : plus de conversions, des revenus récupérés et des clients plus satisfaits, le tout depuis une seule plateforme
- Récupérer les paniers abandonnés grâce aux suivis de l’IA sur WhatsApp et par appels vocaux
- Convertir les visiteurs du site web et d’Instagram en répondant instantanément aux questions
- Envoyer des confirmations de commande et des suivis d’expédition automatisés, et plus encore.
- Automatiser les modifications de commande, le suivi, les retours et les FAQ 24 h/24 et 7 j/7
- Envoyer des campagnes personnalisées basées sur les segments de clientèle Shopify
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Voice
- SMS
- 20+ Integrations
Catégories
Messagerie en temps réel
Réponses automatisées
Tarification
Les frais externes peuvent être facturés par BotSpace séparément de votre facture Shopify. En savoir plus
Gratuit
Gratuite
Fonctionnalités
- 1 utilisateur
- Jusqu’à 5 flux de travail
- Boîte de réception partagée
- Diffusions
- Intégrations
- Analyses
Pro
$15 / mois
Frais supplémentaires pour l’IA en fonction des résultats
Fonctionnalités
- 5 utilisateurs
- Jusqu’à 10 flux de travail
- Agent d’IA
- Copilote d’IA
- Modérateur d’IA
- Analyses de l’IA
Essai gratuit de 14 jour(s)
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis (30)
Do not fall in trap of Botspace! in hindi there is a saying " itne mein itna hi milega" fits very truly fro them. They are cheap and so is their service and app! They don't have very basics features of whatsapp and is the most inconvenient app ive ever used. Their sales guy ANMOL is a biggest scammer i've come across. Very unprofessional and has no idea how to manage a client and moreover help them. Pay more and use better services like Interakt or Bitespeed but save your business from Botspace. All the reviews you see here are requested by Anmol immediately after onboarding them, none are organic! Your customer care journey will definitely go for a toss. You;ll keep raising tickets and the shameless team will not even acknowledge it.
Nishant, we’re sorry to hear that and would like to clarify a few points.
You are currently on our Pro plan, which does not include a dedicated Customer Success Manager. Higher-tier plans with dedicated support and faster SLAs were offered earlier, but you chose not to opt for them.
Support levels are aligned with the plan selected.
The app disablement happened because Shopify temporarily froze your store, which automatically disables third-party apps at the platform level. Once access was restored, our team resolved the issue within 12 hours, which falls within the SLA for your plan.
Our team has been supporting your account consistently since November, and while we understand frustrations can arise, we believe the effort we have provided does not reflect the description you shared.
We remain open to constructive feedback and are happy to improve wherever possible.
I’ve been using BotSpace and the experience has been genuinely impressive...Their AI handles queries smoothly with a very well-structured workflow that actually saves time. On top of that, the customer support is quick, helpful, and easy to communicate with.
Overall, it feels like a reliable tool built by a team that really understands user needs.
Thank you for your review! It means a lot to us.
It's good App for E-commerce business automation and it's affordable too will recommend to others as well to use this, my support executive is anmol special thanks to him at helping me on every step
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Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par BotSpace.
Ressources
Développeur
House 1, Lane 3, Shankar Nagar, Kharadi Road, Pune, MH, 411014, IN
Lancement
22 décembre 2023
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