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Manage customer conversations in one inbox. Reply faster with AI and team handoff.
Botwala gives Shopify merchants a shared inbox for customer conversations, combining AI-assisted replies, product guidance, cart support, and human handoff when a team member needs to take over. It helps stores answer common questions faster, assist shoppers during the buying process, and keep support organized in one place.
- Shared inbox for customer conversations
- AI-assisted replies for common support questions
- Human handoff for conversations that need your team
- AI agent can help customers add products to cart
Langues
espagnol, anglais, portugais (Brésil), portugais (Portugal), et français
Catégories
Messagerie en temps réel
Réponses automatisées
Tarification
Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.
FREE
Gratuite
Starter
$29 / mois
ou $329/an et économisez 5 %
Pro
$49 / mois
ou $550/an et économisez 6 %
Business
$129 / mois
ou $1,490/an et économisez 4 %
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours.
Avis (3)
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Excelente, funciona perfecto!! Ayuda a que los clientes tengan una mejor experiencia en nuestra página y eso genera mayor conversión.
Excelente aplicación. Probamos varias opciones y Botwala fue la que mejor entendió nuestros productos y respondió de forma natural a las consultas de los clientes. La configuración fue rápida, el soporte ha sido muy bueno y realmente aporta valor a la tienda. Totalmente recomendada para cualquier ecommerce en Shopify.
Muy buena Aplicación. Nos permitió atender a nuestros clientes 24/7, de manera muy real y efectiva. Generando muchas ventas sin interacción de nuestro equipo. Muy recomendada!!
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Botwala.
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Développeur
Pelluhue, Pelluhue, ML, 000000, CL
Lancement
6 juillet 2026
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Consulter les données des clients:
Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité
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Données sensibles
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
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Données de l’appareil et de l’activité
Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Consulter les données des employés et des collaborateurs:
Propriétaire de la boutique, contributeurs au blog
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Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
-
Contributeurs au blog
Adresse e-mail, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Afficher et modifier les données de la boutique:
Clients, produits, commandes, Boutique en ligne
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Modifier les clients
Données client
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Afficher les produits
Produits, collections
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Afficher les commandes
Tout l’historique des commandes des 60 derniers jours, informations d'expédition
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Modifier la Boutique en ligne
Pages de la boutique en ligne, balises script de la boutique en ligne, page de paiement
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