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Manage customer conversations in one inbox. Reply faster with AI and team handoff.
Botwala gives Shopify merchants a shared inbox for customer conversations, combining AI-assisted replies, product guidance, cart support, and human handoff when a team member needs to take over. It helps stores answer common questions faster, assist shoppers during the buying process, and keep support organized in one place.
- Shared inbox for customer conversations
- AI-assisted replies for common support questions
- Human handoff for conversations that need your team
- AI agent can help customers add products to cart
Langues
espagnol, anglais, portugais (Brésil), portugais (Portugal), et français
Fonctionne avec
- Interface administrateur Shopify
Catégories
Messagerie en temps réel
Réponses automatisées
Tarification
Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.
FREE
Gratuite
Starter
$29 / mois
ou $329/an et économisez 5 %
Pro
$49 / mois
ou $550/an et économisez 6 %
Business
$129 / mois
ou $1,490/an et économisez 4 %
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours.
Avis
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Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Botwala.
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Développeur
Pelluhue, Pelluhue, ML, 000000, CL
Lancement
6 juillet 2026
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Consulter les données des clients:
Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité
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Données sensibles
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
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Données de l’appareil et de l’activité
Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Consulter les données des employés et des collaborateurs:
Propriétaire de la boutique, contributeurs au blog
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Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
-
Contributeurs au blog
Adresse e-mail, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Afficher et modifier les données de la boutique:
Clients, produits, commandes, Boutique en ligne
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Modifier les clients
Données client
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Afficher les produits
Produits, collections
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Afficher les commandes
Tout l’historique des commandes des 60 derniers jours, informations d'expédition
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Modifier la Boutique en ligne
Pages de la boutique en ligne, balises script de la boutique en ligne, page de paiement
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