First shipping automation app

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Rating (4.3)
Reviews
Developer
24 reviews
3 reviews
Overall rating
4.3
Counts per rating level
  • 71% of ratings are 5 stars
  • 13% of ratings are 4 stars
  • 8% of ratings are 3 stars
  • 4% of ratings are 2 stars
  • 4% of ratings are 1 stars
3 reviews
May 14, 2021

Dommage que l'application de prend pas en compte la géolocalisation du client pour proposer un point relais au client depuis shopify

FOR Y&H
France
Time spent using app: About 1 year
Boxtal replied May 18, 2021

Bonjour et merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un message !
On vous remercie pour votre retour et ne manquons pas de le noter, ce serait effectivement une bonne idée d'amélioration à explorer pour nous !
L'équipe Boxtal

Edited December 17, 2020

L'application est vraiment d'une aide précieuse. - Centralisation des commandes avec sélection du mode de livraison.
- Gain de de temps très appréciable.
- Suivi des commandes centralisé - Lien de suivi ajouté automatiquement dans chaque commande.
- Centralisation de facturation
- Evite les multi-accords (Mondial, Point Relais, Poste) - ... Boxtal a encore quelques axes d'amélioration mais reste une bonne application (tarifs internationaux par exemple, une page stats (nb de colis/mois et par presta, délai moyen...). Yann

TASSAO PARIS
France
Time spent using app: 6 months
Boxtal replied December 18, 2020

Bonjour et un grand merci pour ces retours qui montrent que vous appréciez notre app !
Nous ne manquons pas de noter les points sur lesquels il faut encore que l'on s'améliore !
L'équipe Boxtal

October 30, 2020

Je suis parfaitement satisfait de cette app. Et le support en cas de problème avec une livraison est rapide.
Il manque juste un service et une fonction. Le service de Lettre Suivie de La Poste et une fonction de suivi automatisé quand un colis ne bouge pas chez un transporteur pendant un certain temps. Boxtal pourrait automatiser les demandes d'information.

Le Bar à Chaussettes
France
Time spent using app: About 2 months
Boxtal replied November 2, 2020

Bonjour et merci pour votre message !
Nous sommes heureux d'apprendre que l'application vous plaît ainsi que vos échanges avec notre Service Relation Client.
La lettre suivie est par contre bien disponible et nous vous invitons à contacter notre équipe commerciale pour en savoir plus (https://www.boxtal.com/fr/fr/app/contact-commercial). En ce qui concerne le suivi automatisé, c'est effectivement un point que nous aimerions améliorer, nous notons votre retour et allons le transmettre à nos équipes en interne !
L'équipe Boxtal