Boxtal, la livraison pour tous

par Boxtal

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24 avis
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Boxtal, la livraison pour tous

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Vous souhaitez livrer en relais ?

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  • Avec nos règles d’expédition, automatisez la sélection de l'offre de transport selon les besoins de vos clients
  • Générez vos bordereaux d’expédition en 1 clic
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Terminées les sources d’erreurs : vos commandes sont synchronisées avec les informations nécessaires à leur expédition. Vous n’êtes qu’à 1 clic de leur envoi !

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Un suivi en autonomie pour vos clients

Vos clients veulent savoir où est leur colis ? Le suivi est automatiquement synchronisé avec leur commande et disponible à tout moment sur votre site dans leur espace “Mon compte”. C’est encore du temps gagné pour votre Service Client !

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Tarifs

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Installation gratuite

Des frais additionnels peuvent être appliqués pour les prestations de transport et d'assurance de votre choix

Avis

3.6 de 5 étoiles

La note globale correspond à l'état actuel de l'application. Elle comptabilise tous les avis sur l'application, mais priorise les plus récents.

  • 5 de 5 étoiles
    67 % des évaluations sont des évaluations à 5 étoiles
    16
  • 4 de 5 étoiles
    13 % des évaluations sont des évaluations à 4 étoiles
    3
  • 3 de 5 étoiles
    8 % des évaluations sont des évaluations à 3 étoiles
    2
  • 2 de 5 étoiles
    8 % des évaluations sont des évaluations à 2 étoiles
    2
  • 1 de 5 étoiles
    4 % des évaluations sont des évaluations à 1 étoiles
    1
Afficher les 24 avis

URBAN BAG

Évaluations
3 de 5 étoiles
Publié
27 septembre 2021

L'application shoppify et le siteweb sont tres bien.
L'installation est un peu complexe au début mais on s'y retrouve vite.
Parcontre il faut une application mobile pour pouvoir travailler sans PC, ca deviens primordiale.
Et Un GROS point NOIR c'est qu'ils ne proposent pas aux client la possiblité de selectionner le point relay avant de payer.
J'ai raté beaucoup de ventes a cause de ça (principalement les personnes agés méfiants des achats enligne). Ca ne fait pas pro et ca nuit au trust building du siteweb.
Trouvez une solution tres vite pour répondre à ce beosin.
Une petit carte interactive dans le panier aussi pourrait faire l'affaire.
Vivement que ce problème soit corrigé.
Si vous ne faites que la livraison à domicile alors c'est absolument parfait mais les tarifs en France sont exorbitant pour les "petits" commerçants pour pouvoir proposer cela gratuitement sans le refléter dans le prix du produit.

Réponse du développeur

28 septembre 2021

Bonjour et merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis !

En ce qui concerne l'app mobile, nous serions ravis d'échanger davantage avec vous à ce propos.
A propos de la sélection du point relais avant le paiement, nous sommes conscients que cela reste un facteur bloquant. N'ayant pas accès à cette partie du parcours client dans l'application Shopify, nous avons essayé de mettre en place la carte dans la page de confirmation comme alternative. Nous espérons pouvoir offrir quelque chose rendant le parcours utilisateur plus fluide mais sommes actuellement bloqués nous-mêmes. Nous vous invitons à remonter ce point auprès de Shopify afin que cette fonctionnalité tant attendue puisse voir le jour.
N'ayant pas réussi à retrouver vos coordonnées en base, je vous invite à nous contacter directement afin de mieux comprendre vos besoins et voir comment nous pourrions vous aider : https://www.boxtal.com/fr/fr/app/contact/autre-question-ou-remarque.
L'équipe Boxtal

Beautyskin Expert

Évaluations
5 de 5 étoiles
Dernière modification
18 juin 2021

Merci au Service Technique et à Gonzalo pour son aide dans le paramétrage nous avons pu trouver ensemble le disfonctionnement et ainsi finir le paramétrage. L'application est top et c'est un vrai gain de temps

Réponse du développeur

4 juin 2021

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce message !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous assister au mieux et que l'application vous convienne, n'hésitez pas à nous recontacter en cas de problème !
L'équipe Boxtal

FOR Y&H

Évaluations
4 de 5 étoiles
Publié
14 mai 2021

Dommage que l'application de prend pas en compte la géolocalisation du client pour proposer un point relais au client depuis shopify

Réponse du développeur

18 mai 2021

Bonjour et merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un message !
On vous remercie pour votre retour et ne manquons pas de le noter, ce serait effectivement une bonne idée d'amélioration à explorer pour nous !
L'équipe Boxtal

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