Boxtal ‑ shipping for all

Name: Boxtal ‑ shipping for all
Brand: Boxtal
Rating: 4.3 (24 reviews)

Free to install. Additional charges may apply.

Rating (4.3)

Reviews

Developer

Boxtal

About this app

Launched

October 3, 2019

Languages

French

Shipping automation app including the main carriers without any condition

Boxtal is a shipping automation app including the main carriers (France, international, home delivery, parcel points, express). It allows you to deal easily with your shipments by processing your e-commerce orders in shipments. Boxtal applies its competitives fares of the first delivery. Our customer service deals with all deliveries issues regardeless of the carriers, all by limitating your intervention.

Your orders automatically become shipments.
Set your shipping preferences according to your types of shipments.
Offer relay delivery to your customers.
Benefit from transparent invoicing and easy payment for controlled accounting.
Insure your shipments at their value.

Pricing

External charges may be billed by Boxtal separately from your Shopify invoice. Learn more

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All charges are billed in USD.

24 reviews

Overall rating

4.3

Counts per rating level

71% of ratings are 5 stars
17
13% of ratings are 4 stars
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8% of ratings are 3 stars
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4% of ratings are 2 stars
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4% of ratings are 1 stars
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September 27, 2021

L'application shoppify et le siteweb sont tres bien.
L'installation est un peu complexe au début mais on s'y retrouve vite.
Parcontre il faut une application mobile pour pouvoir travailler sans PC, ca deviens primordiale.
Et Un GROS point NOIR c'est qu'ils ne proposent pas aux client la possiblité de selectionner le point relay avant de payer.
J'ai raté beaucoup de ventes a cause de ça (principalement les personnes agés méfiants des achats enligne). Ca ne fait pas pro et ca nuit au trust building du siteweb.
Trouvez une solution tres vite pour répondre à ce beosin.
Une petit carte interactive dans le panier aussi pourrait faire l'affaire.
Vivement que ce problème soit corrigé.
Si vous ne faites que la livraison à domicile alors c'est absolument parfait mais les tarifs en France sont exorbitant pour les "petits" commerçants pour pouvoir proposer cela gratuitement sans le refléter dans le prix du produit.

URBAN BAG

France

Time spent using app: About 2 years

Boxtal replied September 28, 2021

Bonjour et merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis !

En ce qui concerne l'app mobile, nous serions ravis d'échanger davantage avec vous à ce propos.
A propos de la sélection du point relais avant le paiement, nous sommes conscients que cela reste un facteur bloquant. N'ayant pas accès à cette partie du parcours client dans l'application Shopify, nous avons essayé de mettre en place la carte dans la page de confirmation comme alternative. Nous espérons pouvoir offrir quelque chose rendant le parcours utilisateur plus fluide mais sommes actuellement bloqués nous-mêmes. Nous vous invitons à remonter ce point auprès de Shopify afin que cette fonctionnalité tant attendue puisse voir le jour.
N'ayant pas réussi à retrouver vos coordonnées en base, je vous invite à nous contacter directement afin de mieux comprendre vos besoins et voir comment nous pourrions vous aider : https://www.boxtal.com/fr/fr/app/contact/autre-question-ou-remarque.
L'équipe Boxtal

Edited June 18, 2021

Merci au Service Technique et à Gonzalo pour son aide dans le paramétrage nous avons pu trouver ensemble le disfonctionnement et ainsi finir le paramétrage. L'application est top et c'est un vrai gain de temps

Beautyskin Expert

France

Time spent using app: About 2 months

Boxtal replied June 4, 2021

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce message !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous assister au mieux et que l'application vous convienne, n'hésitez pas à nous recontacter en cas de problème !
L'équipe Boxtal

May 14, 2021

Dommage que l'application de prend pas en compte la géolocalisation du client pour proposer un point relais au client depuis shopify

FOR Y&H

France

Time spent using app: About 1 year

Boxtal replied May 18, 2021

Bonjour et merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un message !
On vous remercie pour votre retour et ne manquons pas de le noter, ce serait effectivement une bonne idée d'amélioration à explorer pour nous !
L'équipe Boxtal

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