การติดตามคำสั่งซื้อ

รวมอยู่ใน Shopify

แจ้งข้อมูลให้ลูกค้ารับทราบตลอดด้วยเครื่องมือติดตามคำสั่งซื้อของ Shopify

ตรวจสอบอีเมลการติดตาม
ภาพประกอบของรายการสถานะการจัดส่งสำหรับบริการจัดส่ง 3 ราย ได้แก่ UPS, Canada Post และ DHL โดยที่สถานะแสดงว่า “จัดส่งแล้ว” และ “อยู่ระหว่างการจัดส่ง”

หลักการทำงาน

  • การตั้งค่าและการจัดการที่ง่ายดายในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ

    แผน Shopify ของคุณมีฟีเจอร์การติดตามคำสั่งซื้อที่ผสานรวมการทำงานกับขั้นตอนการทำงาน Shopify ทั้งหมดที่คุณคุ้นเคยดีอยู่แล้ว

  • หน้าการติดตามแบบมีแบรนด์เพื่อประสบการณ์หลังการสั่งซื้อที่ปรับปรุงให้ดีขึ้น

    ลดการโทรขอความช่วยเหลือด้วยหน้าสถานะที่ปรับแต่งได้ ซึ่งรวมเอาแผนที่สำหรับการติดตามตำแหน่งที่ตั้งของพัสดุ

  • อัปเดตสถานะคำสั่งซื้อโดยอีเมลหรือผ่านแอป Shop

    การแจ้งเตือนทางอีเมลที่สามารถปรับแต่งได้และการผสานการทำงานของแอป Shop โดยอัตโนมัติ จะมอบอัปเดตสถานะให้แบบเรียลไทม์

  • หน้าการติดตามที่ปลอดภัย

    ข้อมูลลูกค้าของคุณได้รับการคุ้มครองด้วยลิงก์อีเมลและข้อกำหนดในการเข้าสู่ระบบที่ปลอดภัย เพื่อการเข้าถึงหน้าสถานะคำสั่งซื้อของตัวลูกค้าเอง


สิ่งที่ให้มาในกล่อง

ฟีเจอร์การติดตามคำสั่งซื้อ

Shopify มอบทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อช่วยให้ลูกค้าได้รับข้อมูลอัปเดต ตั้งแต่การแจ้งเตือนทางอีเมลไปจนถึงหน้าการติดตามคำสั่งซื้อที่ปรับแต่งได้ แอปติดตามคำสั่งซื้ออาจเสนอฟีเจอร์เพิ่มเติมสำหรับการปรับแต่งและการแจ้งเตือนประเภทต่างๆ

ดูแอปการติดตามคำสั่งซื้อทั้งหมด
ฟีเจอร์การติดตามคำสั่งซื้อ
การติดตาม
  • รองรับ หน้าติดตามแบรนด์
  • รองรับ หน้าค้นหาคำสั่งซื้อ
  • รองรับ การติดตามแบบเรียลไทม์
  • รองรับ ลิงค์ติดตามที่กำหนดเอง
  • รองรับ การแปล
  • รองรับ วันที่จัดส่งโดยประมาณ
  • รองรับ การติดตามทั่วโลก
  • รองรับ แดชบอร์ด
  • รองรับ การส่งออกคำสั่งซื้อ
  • รองรับ ผู้ขนส่งหลายราย
  • รองรับ API
  • รองรับ การวิเคราะห์
  • ไม่รองรับ การปิดข้อมูลผู้ให้บริการ
การแจ้งเตือน
  • รองรับ อีเมล
  • รองรับ การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์
  • รองรับ SMS
  • รองรับ การแปล
  • รองรับ การแจ้งเตือนพนักงาน
  • รองรับ การดำเนินการอัตโนมัติ

ทำสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้นด้วยเครื่องมือของ Shopify

  • ปรับแต่งหน้าสถานะคำสั่งซื้อ

    แสดงข้อความและองค์ประกอบการออกแบบที่กำหนดเองที่ตรงกับแบรนด์ของคุณ

  • ตั้งค่าอีเมลการแจ้งเตือน

    อัปเดตข้อความสถานะที่ลูกค้าได้รับ และรวมลิงก์ที่เชื่อมโยงไปที่หน้าสถานะคำสั่งซื้อของลูกค้า