การติดตามคำสั่งซื้อ
แจ้งข้อมูลให้ลูกค้ารับทราบตลอดด้วยเครื่องมือติดตามคำสั่งซื้อของ Shopify
ตรวจสอบอีเมลการติดตาม
หลักการทำงาน
-
การตั้งค่าและการจัดการที่ง่ายดายในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
แผน Shopify ของคุณมีฟีเจอร์การติดตามคำสั่งซื้อที่ผสานรวมการทำงานกับขั้นตอนการทำงาน Shopify ทั้งหมดที่คุณคุ้นเคยดีอยู่แล้ว
-
หน้าการติดตามแบบมีแบรนด์เพื่อประสบการณ์หลังการสั่งซื้อที่ปรับปรุงให้ดีขึ้น
ลดการโทรขอความช่วยเหลือด้วยหน้าสถานะที่ปรับแต่งได้ ซึ่งรวมเอาแผนที่สำหรับการติดตามตำแหน่งที่ตั้งของพัสดุ
-
อัปเดตสถานะคำสั่งซื้อโดยอีเมลหรือผ่านแอป Shop
การแจ้งเตือนทางอีเมลที่สามารถปรับแต่งได้และการผสานการทำงานของแอป Shop โดยอัตโนมัติ จะมอบอัปเดตสถานะให้แบบเรียลไทม์
-
หน้าการติดตามที่ปลอดภัย
ข้อมูลลูกค้าของคุณได้รับการคุ้มครองด้วยลิงก์อีเมลและข้อกำหนดในการเข้าสู่ระบบที่ปลอดภัย เพื่อการเข้าถึงหน้าสถานะคำสั่งซื้อของตัวลูกค้าเอง
สิ่งที่ให้มาในกล่อง
ฟีเจอร์การติดตามคำสั่งซื้อ
Shopify มอบทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อช่วยให้ลูกค้าได้รับข้อมูลอัปเดต ตั้งแต่การแจ้งเตือนทางอีเมลไปจนถึงหน้าการติดตามคำสั่งซื้อที่ปรับแต่งได้ แอปติดตามคำสั่งซื้ออาจเสนอฟีเจอร์เพิ่มเติมสำหรับการปรับแต่งและการแจ้งเตือนประเภทต่างๆ
ดูแอปการติดตามคำสั่งซื้อทั้งหมดฟีเจอร์การติดตามคำสั่งซื้อ
การติดตาม
- รองรับ หน้าติดตามแบรนด์
- รองรับ หน้าค้นหาคำสั่งซื้อ
- รองรับ การติดตามแบบเรียลไทม์
- รองรับ ลิงค์ติดตามที่กำหนดเอง
- รองรับ การแปล
- รองรับ วันที่จัดส่งโดยประมาณ
- รองรับ การติดตามทั่วโลก
- รองรับ แดชบอร์ด
- รองรับ การส่งออกคำสั่งซื้อ
- รองรับ ผู้ขนส่งหลายราย
- รองรับ API
- รองรับ การวิเคราะห์
- ไม่รองรับ การปิดข้อมูลผู้ให้บริการ
การแจ้งเตือน
- รองรับ อีเมล
- รองรับ การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์
- รองรับ SMS
- รองรับ การแปล
- รองรับ การแจ้งเตือนพนักงาน
- รองรับ การดำเนินการอัตโนมัติ
ทำสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้นด้วยเครื่องมือของ Shopify
-
ปรับแต่งหน้าสถานะคำสั่งซื้อ
แสดงข้อความและองค์ประกอบการออกแบบที่กำหนดเองที่ตรงกับแบรนด์ของคุณ
-
ตั้งค่าอีเมลการแจ้งเตือน
อัปเดตข้อความสถานะที่ลูกค้าได้รับ และรวมลิงก์ที่เชื่อมโยงไปที่หน้าสถานะคำสั่งซื้อของลูกค้า