CallFlows ‑ AI Phone Agent
Erfüllt unsere höchsten Standards für Leistung, Design und Integration. Weitere Informationen Wird in einem neuen Fenster geöffnet
- Preisgestaltung
-
Ab $39/Monat. Kostenloser Test verfügbar.
- Bewertung
- 5,0 (6)
- Entwickler
- Call Flows Ltd.
Vorgestellte Bildergalerie
KI-Telefon-Support. Die Telefonleitung deines Shops, rund um die Uhr in über 50 Sprachen beantwortet. Keine Programmierkenntnisse erforderlich.
CallFlows AI fügt deinem Shop einen autonomen KI-Telefon-Agenten hinzu. Dieser antwortet in der Sprache der anrufenden Person, überprüft telefonisch den Bestellstatus, das Inventar sowie Informationen zur Sendungsverfolgung, liest deine Versand-, Rückgabe- und Umtauschrichtlinien vor und leitet komplexe Fälle an dein Team weiter. Agenten-Fähigkeiten für Aktionen wie Rückerstattungen, Bestellungen usw. Er verarbeitet gleichzeitige Anrufe, bietet Analysen und speichert Transkripte sowie Audioaufzeichnungen im Adminbereich. Nutze die bereitgestellte lokale Rufnummer oder richte eine Weiterleitung für deine bestehende Leitung ein. Live-Demo auf unserer Website.
- Menschlich wirkende Echtzeit-Konversationen, generiert aus den Live-Daten deines Shops
- Bestellstatus, Produktinformationen, Richtlinien, Bestellaufgabe, Umtausch, Stornierung
- Verarbeitung mehrerer gleichzeitiger eingehender Anrufe, mit Transkript und Aufzeichnung für jeden Anruf
- Intelligente Anrufweiterleitung an echte Mitarbeitende bei Bedarf
- Audioaufzeichnungen, Transkripte, Anrufanalysen, von dir definiertes benutzerdefiniertes Verhalten
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
- Shopify-Adminbereich
Preisgestaltung
Basic
$39 / Monat
0,19 $ pro zusätzlicher Minute
Umfasst
- 100 Minuten + 100 zusätzliche während der Testphase
- 2 gleichzeitige eingehende Anrufe
- Überprüfung von Bestellungen, Shop-Richtlinien und Seiten
- Durchsuchen von Produkten
- Anruftranskription + Audioaufzeichnung
- Anrufanalysen
- Vollständig anpassbar, unbegrenzte Bearbeitungen
- Support – Antwort innerhalb von 24 Std.
14-tägiger kostenloser Test
Advanced
$119 / Monat
0,16 $ pro zusätzlicher Minute
Umfasst
- 450 Minuten
- 10 gleichzeitige eingehende Anrufe
- Download von Audioaufzeichnungen
- Zugriff auf Beta-Funktionen
- Monatlicher Leistungsbericht
- 0,16 $ pro zusätzlicher Minute
- Priority-Support – Antwort innerhalb von 12 Std.
Pro
$349 / Monat
0,14 $ pro zusätzlicher Minute
Umfasst
- 1.600 Minuten
- 25 gleichzeitige eingehende Anrufe
- KI-Stimmungsanalyse und -Score
- Audioaufzeichnungen (unbegrenzter Zugriff)
- Zugriff auf Beta-Funktionen
- 0,14 $ pro zusätzlicher Minute
- Unbegrenzte zusätzliche Minuten zur Skalierung
- Priority-Support – Antwort innerhalb von 4 Std.
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen (6)
- 100 % der Bewertungen sind 5 Sterne
-
0 % der Bewertungen sind 4 Sterne
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0 % der Bewertungen sind 3 Sterne
-
0 % der Bewertungen sind 2 Sterne
-
0 % der Bewertungen sind 1 Sterne
We are a Shopify merchant and have been using Callflows as our AI phone customer service solution. The setup is straightforward, and the call flow logic is very flexible, making it easy to guide customers through order verification, issue collection, and handoff to human support when needed.
What impressed us most is how customizable it is. We added specific instructions for the agent, custom greetings, etc. The accuracy of answers is actually sometimes even better than human agents. The analytics dashboard is a nice bonus — lots of insights we didn’t have before.
We added Call Flows AI mainly to stop the endless missed calls… but it ended up doing much more. Customers actually compliment the “agent” because it sounds so natural. We've seen fewer abandoned carts now... Worth every penny.
Support
App-Support wird von Call Flows Ltd. bereitgestellt.
Ressourcen
Entwickler
Eingeführt
6. Mai 2025
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Kund:innendaten einsehen:
Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten
-
Sensible Daten
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
-
Geräte- und Aktivitätsdaten
Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
Daten von Mitarbeiter:innen und Beitragenden einsehen:
Shop-Inhaber, Blog-Mitwirkende
-
Shop-Inhaber
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
-
Blog-Mitwirkende
E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
Shop-Daten anzeigen und bearbeiten:
Kunden, Produkte, Bestellungen, Rabatte, Gutscheine, Shopify Functions, Onlineshop, Shopify-Admin
-
Kunden anzeigen
Kundendaten
-
Produkte bearbeiten
Inventar, Produkte, Kollektionen
-
Bestellungen bearbeiten
Gesamte Bestellhistorie der letzten 60 Tage, vom Händler verwaltetes Fulfillment, Versandinformationen, externes Fulfillment, Rückgaben
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Rabatte anzeigen
Rabattcodes und Aktionen
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Gutscheine anzeigen
Gutscheine
-
Shopify Functions anzeigen
Zustellungsanpassungen
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Onlineshop anzeigen
Onlineshop-Seiten
-
Shopify-Admin anzeigen
Rechtliche Richtlinien, Datenschutzeinstellungen
-
Andere Daten anzeigen
Standorte, Zahlungsbedingungen
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