CallFlows ‑ AI Phone Agent
Erfüllt unsere höchsten Standards für Leistung, Design und Integration. Weitere Informationen Wird in einem neuen Fenster geöffnet
- Preisgestaltung
-
Ab $39/Monat. Kostenloser Test verfügbar.
- Bewertung
- 3,2 (4)
- Entwickler
- Call Flows Ltd.
Vorgestellte Bildergalerie
KI-Telefonagent (Vertrieb und Support). Deine Telefonleitung wird rund um die Uhr in über 50 Sprachen betreut. Vollständig transparent.
CallFlows AI fügt deinem Shop einen autonomen KI-Telefonagenten hinzu. Er antwortet in der Sprache der anrufenden Person, prüft telefonisch Bestellstatus, Bestand sowie Tracking-Informationen, verarbeitet Verkäufe, Versand-, Rückgabe- und Umtauschrichtlinien und leitet komplexe Fälle an Mitarbeiter:innen weiter. Agenten-Fähigkeiten für Aktionen wie Rückerstattungen, das Aufgeben einer Bestellung usw. Er verarbeitet parallele Anrufe, bietet Analysen und speichert Transkripte sowie Audioaufzeichnungen im Adminbereich. Nutze die bereitgestellte lokale Nummer oder leite deine bestehende Leitung weiter. Live-Demo auf unserer Website.
- Menschliche Echtzeit-Konversation, generiert aus den Live-Daten deines Shops
- Bestellstatus, Produktinformationen, Richtlinien, Bestellaufgabe, Umtausch, Stornierung
- Verarbeitung mehrerer gleichzeitiger eingehender Anrufe, jeweils mit Transkript und Aufzeichnung
- Intelligente Anrufweiterleitung an menschliche Agent:innen bei Bedarf
- Audioaufzeichnungen, Transkripte, Anrufanalysen, individuell von dir definiertes Verhalten
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
- Shopify-Adminbereich
- CRMs
- Custom Platforms
- Messengers
- OpenAI
Preisgestaltung
Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.
Basic
$39 / Monat
0,19 USD pro zusätzlicher Minute
Umfasst
- 100 Minuten + 100 zusätzliche während der Testphase
- 2 gleichzeitige eingehende Anrufe
- Bestellungen, Shop-Richtlinien und Seiten prüfen
- Suche nach Produkten + Richtlinien + Bestellungen
- Anruftranskription + Audioaufzeichnung
- Anrufanalysen
- Vollständig anpassbar, unbegrenzte Bearbeitungen
- Support – Antwort innerhalb von 24 Std.
14-tägiger kostenloser Test
Advanced
$119 / Monat
0,16 USD pro zusätzlicher Minute
Umfasst
- 450 Minuten
- 10 gleichzeitige eingehende Anrufe
- Wiedergabe und Download von Audioaufzeichnungen
- KI-Analyse der Vertriebsauswirkungen
- Zugriff auf Beta-Funktionen
- Monatlicher Leistungsbericht
- 0,16 USD pro zusätzlicher Minute
- Priority-Support – Antwort innerhalb von 12 Std.
Pro
$349 / Monat
0,14 USD pro zusätzlicher Minute
Umfasst
- 1.600 Minuten
- 25 gleichzeitige eingehende Anrufe
- KI-Stimmungsanalyse und -Score
- Zugriff auf Beta-Funktionen
- 0,14 USD pro zusätzlicher Minute
- Unbegrenzte zusätzliche Minuten zur Skalierung
- Priority-Support – Antwort innerhalb von 4 Std.
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen (4)
We are a Shopify merchant and have been using Callflows as our AI phone customer service solution. The setup is straightforward, and the call flow logic is very flexible, making it easy to guide customers through order verification, issue collection, and handoff to human support when needed.
We use it a bit differently - not only as a support service but also configured it to collect info for each call which helps us later wuth the marketing and pushing new sales opportunities. Saved us a ton of work hours. Much appreciated!
Setup time is very quick. The agent skills are amazing, they basically cover almost any topic a customer may call about. We had special requests for agent behavior and support team guided us how to achieve them.
Support
App-Support wird von Call Flows Ltd. bereitgestellt.
Ressourcen
Entwickler
Eingeführt
6. Mai 2025
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Kund:innendaten einsehen:
Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten
-
Sensible Daten
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
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Geräte- und Aktivitätsdaten
Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
Daten von Mitarbeiter:innen und Beitragenden einsehen:
Shop-Inhaber, Blog-Mitwirkende
-
Shop-Inhaber
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
-
Blog-Mitwirkende
E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
Shop-Daten anzeigen und bearbeiten:
Kunden, Produkte, Bestellungen, Rabatte, Gutscheine, Shopify Functions, Onlineshop, Shopify-Admin
-
Kunden anzeigen
Kundendaten
-
Produkte bearbeiten
Inventar, Produkte, Kollektionen
-
Bestellungen bearbeiten
Gesamte Bestellhistorie der letzten 60 Tage, vom Händler verwaltetes Fulfillment, Versandinformationen, externes Fulfillment, Rückgaben
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Rabatte anzeigen
Rabattcodes und Aktionen
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Gutscheine anzeigen
Gutscheine
-
Shopify Functions anzeigen
Zustellungsanpassungen
-
Onlineshop anzeigen
Onlineshop-Seiten
-
Shopify-Admin anzeigen
Rechtliche Richtlinien, Datenschutzeinstellungen
-
Andere Daten anzeigen
Standorte, Zahlungsbedingungen
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