CallFlows ‑ AI Phone Agent
Répond à nos normes les plus strictes en matière de performance, de conception et d’intégration. En savoir plusS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
- Tarification
-
À partir de $39 /mois. Essai gratuit disponible.
- Note
- 3,2 (4)
- Développeur
- Call Flows Ltd.
Galerie d’images vedette
Agent téléphonique IA (ventes et assistance). Une réponse 24 h/24 et 7 j/7 dans plus de 50 langues. Transparence totale.
CallFlows AI ajoute un agent téléphonique autonome basé sur l’IA à votre boutique. Il répond dans la langue de l’appelant, vérifie par téléphone le statut des commandes, les stocks et les informations de suivi, gère les ventes ainsi que les politiques d’expédition, de retours et d’échanges, et transfère les cas complexes à votre personnel. L’agent dispose de compétences pour des actions telles que les remboursements, la passation de commandes, etc. Il gère les appels simultanés, fournit des analyses et sauvegarde les transcriptions et enregistrements audio dans l’interface d’administration. Utilisez le numéro local fourni ou transférez votre ligne existante. Démo en direct sur notre site web.
- Conversation de type humain en temps réel, générée à partir des données en direct de votre boutique
- Statut des commandes, informations sur les produits, politiques, passation de commandes, échanges, annulations
- Gère plusieurs appels entrants simultanés, avec transcription et enregistrement pour chacun
- Acheminement intelligent des appels vers des agents humains en cas de besoin
- Enregistrements audio, transcriptions, analyses d’appels et comportement personnalisé défini par vos soins
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Interface administrateur Shopify
- CRMs
- Custom Platforms
- Messengers
- OpenAI
Tarification
Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.
Basique
$39 / mois
0,19 $ par minute supplémentaire
Fonctionnalités
- 100 minutes + 100 supplémentaires pendant l’essai
- 2 appels entrants simultanés
- Consultation des commandes, des politiques et des pages
- Recherche de produits, de politiques et de commandes
- Transcription des appels et enregistrement audio
- Analyses des appels
- Entièrement personnalisable, modifications illimitées
- Assistance : réponse en 24 h
Essai gratuit de 14 jour(s)
Avancé
$119 / mois
0,16 $ par minute supplémentaire
Fonctionnalités
- 450 minutes
- 10 appels entrants simultanés
- Lecture et téléchargement des enregistrements audio
- Analyse de l’impact sur les ventes par l’IA
- Accès aux fonctionnalités bêta
- Rapport de performance mensuel
- 0,16 $ par minute supplémentaire
- Assistance prioritaire : réponse en 12 h
Pro
$349 / mois
0,14 $ par minute supplémentaire
Fonctionnalités
- 1 600 minutes
- 25 appels entrants simultanés
- Analyse et score de sentiment par l’IA
- Accès aux fonctionnalités bêta
- 0,14 $ par minute supplémentaire
- Minutes supplémentaires illimitées pour évoluer
- Assistance prioritaire : réponse en 4 h
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis (4)
We are a Shopify merchant and have been using Callflows as our AI phone customer service solution. The setup is straightforward, and the call flow logic is very flexible, making it easy to guide customers through order verification, issue collection, and handoff to human support when needed.
We use it a bit differently - not only as a support service but also configured it to collect info for each call which helps us later wuth the marketing and pushing new sales opportunities. Saved us a ton of work hours. Much appreciated!
Setup time is very quick. The agent skills are amazing, they basically cover almost any topic a customer may call about. We had special requests for agent behavior and support team guided us how to achieve them.
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Call Flows Ltd..
Ressources
Développeur
Lancement
6 mai 2025
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Consulter les données des clients:
Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité
-
Données sensibles
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
-
Données de l’appareil et de l’activité
Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Consulter les données des employés et des collaborateurs:
Propriétaire de la boutique, contributeurs au blog
-
Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
-
Contributeurs au blog
Adresse e-mail, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Afficher et modifier les données de la boutique:
Clients, produits, commandes, réductions, cartes-cadeaux, Shopify Functions, Boutique en ligne, interface d'administration Shopify
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Afficher les clients
Données client
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Modifier les produits
Stock, produits, collections
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Modifier les commandes
Tout l’historique des commandes des 60 derniers jours, traitement des commandes géré par le marchand, informations d'expédition, traitement des commandes par un tiers, retours
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Afficher les réductions
Codes de réduction et promotions
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Afficher les cartes-cadeaux
Cartes-cadeaux
-
Afficher les Shopify Functions
Personnalisations de la livraison
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Afficher la Boutique en ligne
Pages de la boutique en ligne
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Afficher l'interface d'administration Shopify
Politiques juridiques, paramètres de confidentialité
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Afficher d'autres données
Emplacements, modalités de paiement
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