CallFlows ‑ AI Phone Agent

CallFlows ‑ AI Phone Agent

Preços
A partir de $39/mês. Avaliação gratuita disponível.
Classificação
5,0 (6)
Programador
Call Flows Ltd.

AI phone support. Your store’s phone line, answered 24/7 in 50+ languages. No coding necessary.

CallFlows AI adds an autonomous AI phone agent to your store. It answers in the caller’s language, checks order status by phone, inventory, tracking info, reads your shipping/returns/exchanges policies, and transfers complex cases to staff. Agent Skills for actions like refunds, placing an order, etc. It handles concurrent calls, provides analytics, and saves transcripts and audio recordings in the Admin. Use the provided local number or forward your existing line. Live demo on our website.

CallFlows AI adds an autonomous AI phone agent to your store. It answers in the caller’s language, checks order status by phone, inventory, tracking info, reads your shipping/returns/exchanges policies, and transfers complex cases to staff. Agent Skills for actions like refunds, placing an order, etc. It handles concurrent calls, provides analytics, and saves transcripts and audio recordings in the Admin. Use the provided local number or forward your existing line. Live demo on our website. mais
  • Realtime human-like conversation generated from your store's live data
  • Order status, product info, policies, placing an order, exchanges, cancellation
  • Handles multiple simultaneous inbound calls, transcript and recording for each
  • Smart call routing to human agents if needed
  • Audio recordings, transcripts, call analytics, custom behavior you define

Idiomas

inglês

Esta aplicação não está traduzida em português (Portugal)

Funciona com

  • Admin Shopify

Preços

Basic

$39 / mês

$0.19 per extra minute

Funcionalidades

  • 100 minutes + 100 extra during trial
  • 2 simultaneous incoming calls
  • Check orders, store policies and pages
  • Products browsing
  • Call transcription + audio recording
  • Call analytics
  • Fully customizable, unlimited edits
  • Support — response in 24h

Avaliação gratuita de 14 dia

Advanced

$119 / mês

$0.16 per extra minute

Funcionalidades

  • 450 minutes
  • 10 simultaneous incoming calls
  • Audio recordings download
  • Access to Beta features
  • Monthly performance report
  • $0.16 per additional minute
  • Priority support — response in 12h

Pro

$349 / mês

$0.14 per extra minute

Funcionalidades

  • 1600 minutes
  • 25 simultaneous incoming calls
  • AI Sentiment analysis and score
  • Audio recordings (unlimited access)
  • Access to Beta features
  • $0.14 per additional minute
  • Unlimited additional minutes to scale
  • Priority support — response in 4h

Todas as taxas são faturadas em USD. As taxas recorrentes e com base na utilização são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preços

Avaliações (6)

Avaliação geral
5
Pontuação por nível de classificação
  • 100% das classificações são de 5 estrelas
  • 0% das classificações são de 4 estrelas
  • 0% das classificações são de 3 estrelas
  • 0% das classificações são de 2 estrelas
  • 0% das classificações são de 1 estrelas
19 de dezembro de 2025

We are a Shopify merchant and have been using Callflows as our AI phone customer service solution. The setup is straightforward, and the call flow logic is very flexible, making it easy to guide customers through order verification, issue collection, and handoff to human support when needed.

alessntials
Brasil
Aproximadamente 1 mês usando a aplicação
26 de novembro de 2025

What impressed us most is how customizable it is. We added specific instructions for the agent, custom greetings, etc. The accuracy of answers is actually sometimes even better than human agents. The analytics dashboard is a nice bonus — lots of insights we didn’t have before.

Amirah Boutique
Reino Unido
3 dias usando a aplicação
23 de novembro de 2025

We added Call Flows AI mainly to stop the endless missed calls… but it ended up doing much more. Customers actually compliment the “agent” because it sounds so natural. We've seen fewer abandoned carts now... Worth every penny.

Glow On Gulf
Reino Unido
1 dia usando a aplicação

Assistência

A assistência da app é prestada por Call Flows Ltd..

Recursos

Este programador não oferece assistência direta em Português (portugal).

Programador

Call Flows Ltd.

1A Vitosha Blvd., Sofia, 1000, BG

Lançada

6 de maio de 2025

Acesso aos dados

Esta aplicação necessita de acesso aos seguintes dados para funcionar na sua loja. Saiba porquê na política de privacidade do programador.

Ver dados do cliente:

Dados sensíveis, dados do dispositivo e de atividade

  • Dados sensíveis

    Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico

  • Dados do dispositivo e de atividade

    Geolocalização, endereço IP, browser e sistema operativo

Ver dados da equipa e de colaboradores:

Proprietário da loja, colaboradores do blogue

  • Proprietário da loja

    Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico

  • Colaboradores do blogue

    Endereço de e-mail, endereço IP, browser e sistema operativo

Ver e editar dados da loja:

Clientes, produtos, encomendas, descontos, cartões de oferta, Shopify Functions, Loja online, admin da Shopify

  • Ver clientes

    Dados do cliente

  • Editar produtos

    Inventário, produtos, coleções

  • Editar encomendas

    Todo o histórico de encomendas dos últimos 60 dias, processamento gerido pelo comerciante, informações de envio, processamento de terceiros, devoluções

  • Ver descontos

    Códigos de desconto e promoções

  • Ver cartões de oferta

    Cartões de oferta

  • Ver Shopify Functions

    Personalizações de entrega

  • Ver a loja online

    Páginas da loja online, páginas da loja online

  • Ver admin da Shopify

    Políticas legais, definições de privacidade

  • Ver outros dados

    Localizações, termos de pagamento

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